Елизавета А.
5
0
подписчиков
0
подписок
75,6к
просмотров
Непонятное взыскание. Оплатили, но карты всё равно заблокировали. Дозвониться невозможно
Из плюсов приятные цены, хорошая музыка, концепция.
Но сидеть было невозможно. Забыли о заказе. После нескольких напоминаний через минут 20 принесли холодное. Забыли принести компот (уже не стали напоминать). Официантка извинилась, но могли бы хоть комплимент за это дать или вспомнить о компоте.
Музыка орёт так, что за маленьким столиком не слышно друг-друга, даже когда кричишь. Соответственно вас и работники бара и официанты не слышат. Общаться при такой громкости возможно только знаками. Просили хоть чуточку потише сделать - нельзя. Выйти покурить с пивом - нельзя. При том, что столик прямо у окон бара и на улице стоит их же охранник. Ладно, это были бы их дурацкие правила, на которые они имеют право. Но после забытого заказа, украденных денег за компот - это уже странная клиентоориентированность.
Уютная студия. Много разных занятий. Все тренеры отличные. Благодаря тренеру Милане смогла растянуться как никогда в жизни.
Одна звезда только за месторасположение. Оно действительно замечательное. Были вчетвером. Ужасный сервис. Напитки принесли через пол часа после напоминания. Первое блюдо через час. И при этом без приборов. Сказали "сейчас приборы принесём". Прошло ещё 15 минут, пошли напоминать. Официант раздражённо ответил, что скоро принесёт. За это время сухарики в Цезаре превратились в кашу. При этом гости, что пришли одновременно и позже нас получили уже по несколько блюд. Когда мы указали на это он ответил "этого не может быть". Через полтора часа принесли картофель по деревенски абсолютно холодным. Сказали официанту, он пошёл и подогрел в микроволновке. Картофель кстати не пропеченный, полусырой В результате одного блюда так и не дождались, устали сидеть два часа. При этом блюдо это нам вначале по ошибке внесли в чек. Со столов не убирают. Пустые тарелки сами складывали за соседний не убранный столик (его где-то час не убирали, так и стоял с остатками еды). С потолка падают жуки. На вопрос, не хотят ли нам за такой "сервис" сделать скидку нам сказали, что и речи быть не может. Отзыв просили не писать (это при том, что в меню указано "оставляйте ваши отзывы - это улучшает нашу работу"). Еда крайне посредственная, не стоит своих денег. Даже после нескольких жалоб и ожидания еды полтора часа, официант нёс банку пива (которое даже в стакан наливать не надо!) ещё 20 минут. Ужасное отношение. Хотели в это кафе возвращаться, когда только увидели вид, но теперь ни ногой.
Замечательная студия! И занятия, и атмосфера, и тренеры - всё отлично. Очень удобное приложение. Приятные цены. И особенно приятно человечное отношение администраторов. Обязательно буду рекомендовать знакомым