Denis Cherednichenko
6
0
подписчиков
0
подписок
206,9к
просмотров
Был хороший магазин, но как я понимаю продавщицам платить совсем перестали и сейчас бардачный подъезд, с плохим выбором товара, просрочкой и прочими прелестями...
Всё очень вкусно, большие порции, хорошее обслуживание, единственное нужно делать ремонтик, стены немного пошарпанные. А в остальном очень даже хорошо.
Я прождал 30 минут, разбросаны домкраты, играет радио и ни одной живой души. При мне 3 машины приехало и не дождавшись уехало. Хозяину нужно подумать о персонале.
Хозяин вместо того чтобы подумать и принять меры написал какую-то глупость. Дата моего обращения = дате происшествия +1 день. Кроме всего прочего я звонил по телефону, который написан на будке этого прекрасного заведения и мне дежурный сказал что сотрудник вышел на 5 минут пообедать. Вы бы сразу извинились и сказали что меры приняты, а не отписывались с надеждой что это не увидит ни кто.
После обнуления счёта и попытки съехать на Благодатную, пункт пропуска на Благодатной перестал пропускать по транспондеру меня на съезд. Попытки решить проблему через специалистов заканчиваются предложением приехать в офис на Планерную. Аргументы, поясняющие что добраться до сервисного центра на Планерной стоит столько же, сколько новый транспондер не находят понимания и попытки решить проблему клиента. Купить транспондер можно почти на любом пункте пропуска, а решить техническую проблему транспондера можно только потратив сумму, сопоставимую с стоимостью транспондера. Это обман в чистом виде и не желание помогать клиенту решать проблемы, вызванные неисправностью оборудования или программным сбоем системы.
В итоге после многократных звонков и скандалов самостоятельно ситуацию исправили, обратную связь не дали, на отзывы на горячей линии ответ не написали. Заинтересованности в клиентах у компании нет, отношение к клиентам потребительски наглое. Ощущение полной вседозволенности и безнаказанности.
Само отделение на уиовне. Сотрудница в окошке - это нечто. Передо мной был 1 человек я устал ждать пока она его отпустит. С Озоном не сравнить. Всё для быстрой работы есть кроме персонала)))
Работают хорошие ребята, но организация на уровне подвала, посылки валяются везде как хлам, грязно.