1) не дозвониться в офис, нет телефонов прямых - только общий, перегруженный. ждешь ответа по 20минут. отвечают сотрудники из Мск, которые понятия не имеют - какие функции выполняет конкретно запрашиваемый офис (делает страховку или нет).
2) сотрудники офиса на Семашко ходят нога за ногу, смотрят, как солдат на вошь. поторопишь - огрызаются. заглянешь в кабинет: выгоняют, дескать, позовем; а сами чаи гоняют.
3) сайт - верх не корректности. вместо тог, чтобы сделать ОДНУ КНОПКУ "ПРОДЛИТЬ ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА" приходится каждый год заводить данные заново! сегодня я сделала это ТРИЖДЫ! и каждый раз мне выходила "неизвестная ошибка". жаль, что нет функции поставить звезд в минус!