К сожалению, невозможно оперативно и удаленно продлить страховку ипотечной квартиры... Заявки регистрируют и после ТИШИНА. Обещают созвониться в течение одного рабочего дня, но увы уже больше 2-х суток никто не звонит.
Когда приезжаешь в офис - все быстро, четко и по делу, но ПОЧЕМУ так трудно заплатить вам удаленно?)
В приложении не верная сумма из-за досрочных погашений, ввести её вручную так же невозможно, уточнить ее получается тоже непонятно как...
Уже какой год такая история...
один раз вообще банк ставку на 1% поднял и мы платили больше из-за не настроенной работы страховой компании...
Это не дело!
Приятно удивлена!)
Ждала документы, пришло уведомление «курьер не смог доставить посылку, невозможно связаться с клиентом», хотя был всего один пропущенный… пошла искать, где же мои документы, выпало это отделение!
Начитавшись отзывов, настроилась уже на самое худшее…
В итоге я позвонила по номеру, со мной прекрасно поговорили, уточнили, когда я смогу получить свою посылку и перепроверили номер моего телефона.
В назначенный день пришло уведомление, что «посылка у курьера-ждите звонка».
Через некоторое время курьер и вправду позвонил, спросил удобно ли мне в ближайшее воемя и привез мои долгожданные документы!
В целости и сохранности, а сверху был прикреплен лист с моими комментариями при звонке.
Вежливые люди, все вовремя, информативно! Я довольна!!!)
*Но рекомендую все-таки первый раз звонить НЕ ОДИН раз, или писать)