Четыре короны
Май 2023 •
1
Поездка в Дмитров была запланирована ещё в марте месяце. Был выбран номер, который отвечал нашим желаниям. Специально выбрали электричку, чтобы приехать после 14. Даже позвонила за две недели до приезда, чтобы подтвердить приезд. Но... Приходим мы в гостиницу, а нас там и не ждали! Но сообщили нам об этом после почти часового ожидания. Дама на репшине, то просила нас присесть на диван, то отправляла в ресторан. В это время она с кем-то разговаривала, писала смс и т.д. Наконец, она швырнула нам наши паспорта, ничего не сказав. Через некоторое время сунула мне бумагу, в которой написано, что я отказалась от брони 3 мая. Зачем я тогда приехала? !Зачем предварительно звонила?! Никакие доводы до неё не доходили. Даже не извинилась!!!! Не предложила помощь по устройству у другую гостиницу. В общем, сервис по-русски. Уважаемые гости! Подумайте 10 раз, прежде чем бронировать номер в этой гостинице. Театр начинается с вешалки, а гостиница с ресепшина. То, что нашей ноги здесь не будет, абсолютно точно. Вечер был испорчен. Конечно, мы не уехали. Поселились в отличную гостиницу Кристалл, которая находится на оживленной торговой улице недалеко от достопримечательностей города. Очень приветливый персонал и замечательные номера. Очень рекомендую.