Евгений Г.
5
0
подписчиков
0
подписок
37,6к
просмотров
Хороши , чистый отель ! До подъёмников либо на трансфере от гостиниц или пешком минут 15. Если едите в отель то лучше на Олимпии сядьте в трансфер до любого отеля в нижней части олимпийской деревни
Отдыхали в Апартаментах с 26 февраля по 1 марта , был крайне разочарован опытом пребывания. Во-первых, при входе в номер я был поражен видом потолка и стен, на которых присутствовали явные следы подтеков и плесени. Это создало ощущение грязи и непригодности помещения для проживания.
Кроме того, номер не был должным образом подготовлен к моему заезду. Чистота оставляла желать лучшего, а ванная комната была в ужасном состоянии. Вынная комната оказалась раздолбанной - поддон, держатель для душа, полотенцесушитель - все выглядело, будто не прошло нормального обслуживания в течение долгого времени.
Кроме того, в течение всего пребывания ощущался неприятный запах канализации, что создавало дискомфортную атмосферу в номере.
При обращении на ресепшен, сотрудники пытались решить проблему, однако мне показалось, что отель не заинтересован в предоставлении качественного сервиса и улучшении условий проживания своих гостей.
В целом, проблемы, с которыми я столкнулся, являются основными показателями некачественного обслуживания и ухода со стороны отеля. Такие недочеты, безусловно, не должны присутствовать в отеле, который претендует на предоставление комфортного проживания своим гостям
Отдавал бук на ремонт, сделали пользуюсь уже год нареканий нет, дали гарантию на работу хорошо не воспользовался!