подписчиков

подписок

33,2к

просмотров

Июнь 2023 •

Заказали букет пионов за 4030р. Привезли жухлые бутоны, которые погибли через полтора дня. Лепестки от бутонов отпадали, были гнилыми у основания. Доставщик ошибся с адресом, сюрприз пролетел, за это тоже не приятно. Обратились в службу поддержки, на встречу нам не пошли, лишь скинули фото букета с комментарием, что он был идеальный... любой флорист любые цветы упакует красиво, без сомнений... и написали, что мы не подрезали стебли и цветы погибли от недостатка влаги. НО. Пионы в доме каждое лето, мы знаем как за ними ухаживать. Стебельки подрезали сразу, ваза была полна воды. Вывод один: флорист упаковал умирающие цветы, на это указывает много факторов. Начиная от длины стеблей, заканчивая гнилыми, отпадающими лепестками... Печально, что клиентоориентированность на нуле и что такое отношение к заказчикам, которые доверяют курьерским заказам.