Dmitry Nushtaev
2
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Делал плановое ТО на авто, которое приобретал в данном салоне. Сложилось стойкое ощущение, что данный салон делает ставку только на продажу авто, а последующее техническое обслуживание это уже не их проблема, и по данному вопросу реализована политика нулевой толерантности к клиенту. Что по минусам:
1. Запись на ТО (записывался за 1 неделю) в 11:15. Машину на подъемник поставили через 2,5 часа (может мыли её очень тщательно, хотя, судя по результату, нет:));
2. Авто сразу после покупки "тянуло" вправо. На нулевом ТО сделали сход-развал, проблему это не решило. Сейчас на приемке было заявлено, что это уже моя проблема и за её устранение нужно заплатить;
3. Сейчас не работает голосовой помощник. На что мастер-приемщик сказал, что у нас нет технических специалистов - приезжайте в следующий раз);
4. Со слов мастера-приемщика руководства на месте нет, документальный отказ по сход-развалу, голосову помощнику он выдать не может - как всегда, приезжайте позже (завтра, через месяц на следующем ТО):)
В итоге ТО я сделал, потратив почти весь день. Отправил претензию в техподдержку Chery. Надеюсь, что я последний раз имел дело с данным автосалоном..