Снизила за звезду из-за организационных моментов-билеты в нижний парк нужно приобретать при входе в верхний-это очень не удобно для людей пожилого возраста с проблемами ног, т.к. необходимо пройти несколько раз по ступеням. Фоникулер периодически не работает. Что касается самих парков-верхнего и нижнего-все прекрасно, красиво, можно даже покормить белочек. Орешки, правда, нужно приносить с собой! На территории не продаются, такой услуги нет.
Сделала заказ после обеда, спросила-можно ли доставить в этот же день и без адреса, по номеру телефона. Обещали. И выполнили!! Именинница в шоке от сюрприза, довольна неожиданным поздравлением с днем рождения! Безумно счастлива!!!
А что нам ещё надо, чтобы порадовать близких, родных и друзей, находящихся вдали от нас!!! Спасибо огромное компании и её сотрудникам за помощь и участие в исполнении наших целей по поднятию настроения нашим любимым и уважаемым, которым мы лично сделать это не можем по различным жизненным моментам!!
Кухня нормальная, территория прекрасная-зоопарк, маловат бассейн, но идёт строительство!!! Как отрицательную сторону хочу отметить, что питьевая вода в номер-платная, где-то есть куллер, но бегать, искать, к тому же, с внуками или детьми-это просто не серьёзно. А отель себя представляет на сайтах 5*!!!???
Территория хорошая, бассейны закрытые, открытый, парные, хамам и.д. - на любой вкус, как говорится, на любое предпочтение. С детьми-отличное место. Попали в каникулы, поэтому немного суматошно, суетно. Заселение было длительным. Небольшие ньансы были со знаком минус, а, в основном, остались довольны, все понравилось.
Уже 9 месяцев гоняют в Россети и обратно по поводу коррекции счета на оплату Эл.эн.за декабрь 2024 г. Из-за приписки показаний представителем Россетей - счёт выставлен необоснованный. Хотя эту приписку Россети признают как ошибку сотрудника. Вот и гоняют туда, сюда, хотя имеется акт, подтверждающий показания, оплаченные мной за декабрь. Между собой у этих двух организаций взаимодействия нет. Руководители отвечают, что вопрос будет решён в ЕИРЦ г. Дмитров на ул. Аверьянова, там гоняют по кабинетам и подъездам организации, но... Вопрос не решается. Никто не хочет вникать в проблему или просто не хотят!!! А почему должны платить за не полученные услуги???
Пляж устроен не плохо-лежаки, полотенца, обслуживание. Но вход в море- просто испытание-булыжники, и если волна, то они бьют по ногам, а детям и по голове. Спуск в воду не продуман. Можно устроить небольшой пирс со спуском в воду по летнице. Но пока это только мечты!!!
Посещаем ежегодно. Приличная гостиница, внимательный персонал. Номера оборудования всем необходимым, уборка ежедневная. Вот с завтраками как-то не получается подружиться-заказываем и забираем в номер, но что - то не положат(сахар, кофе..), то что-то уже холодное... Думаю, что всё- таки приноровимся.