Гостиница Старый Замок в городе Горячий Ключ некогда входила в систему звездности средств размещения. Сейчас из неё вышла. Это крайне негативно отразилось на условиях проживания. Номера напоминают палаты пионерского лагеря, а фото в бронировании полностью не соответствуют истине. Например, тумбочек нет, уборка только перед въездом и выездом, много насекомых, полы холодные, многие лампочки не работают, вытяжка в туалете аналогично, телевизор ловит только 5-6 каналов.
Спасает близость к основным местам отдыха, сувенирной ярмарке, наличие собственного кафе с приятным местным пивом.