Наталия Козлова
4
0
подписчиков
0
подписок
6,5к
просмотров
Хотелось бы выразить глубокое недовольство заведением "MegoBari Сретенка".
А началось всё с того, что мы решили с коллегами собраться в уютной атмосфере в честь нового года, мы редко видимся и для нас это действительно нечто волшебное и сокровенное - вот так собраться коллективом.
Заранее, 6 декабря, я забронировала стол в данном заведении, предвкушая праздник с хачапури и вином. У нас была договорённость с рестораном на сервисный сбор, поскольку стол на 10 человек, и сразу было оговорено, что депозитной системы нет. Вопрос исходил от меня же, поскольку нам был важен этот момент. Мы согласились с этим условием, ведь понимали, что перед новым годом могут быть свои нюансы в заведениях. Но спустя 3 НЕДЕЛИ брони, 22 декабря нам позвонил менеджер с совершенно другой информацией, мол депозит 6 тысяч на человека + сервисный сбор.
На резонное возмущение с моей стороны мне предложили связь с управляющей и обещали позвонить в понедельник. Также предложили вместо депозита сделать предзаказ по меню, но это должны были утвердить. В понедельник так звонка и не поступило. На следующий мой звонок мне обещали позвонить в этот же день, но тоже так и не позвонили. В результате, спустя 5 моих попыток достучаться до менеджера - она мне всё-таки перезвонила, озвучив снова информацию о депозите. (Произошло это на 4 день). На вопрос, почему же при брони мне говорили такую информацию - мне настойчиво указали на то, что я не права и предложили снизить депозит до 5 тысяч, а ещё добавили, что вообще столиков у них свободных почти нет и лучше выбрать другой день для встречи и без депозита. «Ещё бы, а мы не знали, именно поэтому мы забронировали всё за МЕСЯЦ».
В общем, наша бронь слетела за неделю до нового года, а именно 25 декабря. И что я Вам скажу, уважаемые, спасибо Вам за испорченный праздник, спасибо за то, что теперь нам надо с мылом в одном месте искать место для отмечания нового года с невыгодными предложениями в популярные даты.
Я не рекомендую данное заведение для празднования важных мероприятий, так как они могут подвести Вас в неудачный момент.
Была в салоне постоянным клиентом. Все было плюс минус хорошо до последнего случая. Записалась на наращивание ресниц классического объема, со снятием от предыдущего мастера. Хотела попасть к конкретному мастеру, но в альтернативу администратор предложила мне другого мастера, которая, как оказалось, работала там первый день. Помимо того, что мне не сняли до конца первое наращивание, вся работа заняла 2 часа 45 минут, после чего мне предложили прерваться на кофе, поскольку требовался еще час. Изначально я уточнила у мастера, что вся процедура займет не больше полутора-двух часов. По итогу, ресницы были сделаны мягко говоря ужасно. Абсолютно не тот эффект, который планировался, повсюду склейки, нижне ресницы были приклеены к верхним и мне их просто разъединяли, прося при этом не закрывать глаза и цитата: "Не бояться". Стоит говорить, что у мастера тряслись руки? По итогу потребовала снять мне все это чудо, после чего меня отправили досмывать клей в раковине) По итогу было потрачено 3 часа моего времени, клей на ресницах даже спустя сутки (белые ошметки клея на ресницах). Мне обещали, что со мной свяжется управляющая, но она не соизволила этого сделать, и администратор просто предложил мне скидку 13% на следующую услугу.
