Евразия
Декабрь 2022 •
1
Прошу, дочитайте до конца! Никогда, повторюсь, никогда не водите ребенка в это заведение! Там работают люди, которые сломают психику вашему малышу. История ужасная настолько, что мне пришлось провести разъяснительную беседу с моим сыном и было трудно, потому как я сам не понимаю такого поведения. 09.12.2022 мы решили порадовать нашего ребенка и привели его в "Детский клуб" на Ладожской, который работает совместно с рестораном Евразия. Поначалу было весело и малыш очень радовался, даже нашел себе друга. Потом, именно в ОБЩИЙ зал вышли аниматоры и он оказался просто в восторге, но несмотря на то, что все дети присоединились к играм и детскому шоу, он сказал маме, что стесняется и боится присоединяться к ним. Мы объяснили, что все играют, смотрят шоу и всем весело, что не нужно стесняться и никто не будет его прогонять. Как оказалось, мы жестоко ошибались. Спустя 5 минут, когда все малыши уже разыгрались и почувствовали себя комфортно, в зал вышла мамаша одного из детей и буквально начала отгонять совсем маленьких детишек от аниматоров, говоря что у них тут день рождения и вообще скоро придет фотограф, как оказалось, они праздновали день рождения в одной из комнат для мероприятий и это они заказали аниматоров. В итоге, около аниматоров осталось около 4 детишек, а всех остальных попросили отойти в сторонку, напомню, что все это творилось в маленьком общем игровом пространстве, где далеко не отойти. Я лично видел как маленькую девочку примерно 3 лет отводили в сторонку от аниматоров, знаете, вот рукой в спинку толкая к маме, попутно объясняя этой маме почему ее детке нельзя посмотреть на воздушные пузыри и на Эльзу из холодного сердца. Моего сына сначала попросил уйти тот самый малыш с которым он ранее подружился, он был из той самой платной компании, потом сама мамаша к нам подошла и начала что-то мне объяснять, когда поняла, что ее не слушают, ушла и что самое отвратительное, после нее пришли девочки менеджеры этого заведения и начали планомерно по указке той мамаши отводить детей в сторонку. Столько печали и непонимания в детских глазах я никогда не видел. Уходя мы наблюдали как это мамаша продолжала по очереди подходить к работникам заведения указывая пальцем на детишек, которых нужно отогнать, а те в свою очередь между собой ругались кто пойдет этим заниматься, сам аниматор или девочки менеджеры. Просто мрак, уж на саму мамашу я не в обиде, в мире много разных людей в том числе и таких, а вот работники показали себя с присквернейшей стороны, ни капли любви и понимания к детям, просто в спинку рукой. Я оплатил нахождение своего ребенка в общей игровой зоне и не понимаю, почему менеджеры поступили с ним и с остальными малышами так по скотски, ведь можно было спокойно отправить аниматора к той мамаше в комнату. Уважаемая администрация Евразии и Детского клуба, уточните контакты, куда можно отправить претензионное досудебное письмо? Намерен возместить потраченные средства и компенсировать доставленный несовершеннолетнему ребенку моральный ущерб.
СтройХаус
Август 2021 •
5
Приветливые менеджеры идут на встречу и помогают когда нужно
Мария
Июль 2021 •
1
Был записан на УЗИ брюшной полости, прибыл как и просили за 10 минут до приема, но врач решил, что у него сегодня выходной и не приехал. Все бы ничего, бывает, но на просьбу предоставить скидку на повторную попытку попасть к врачу, максимум что они смогли предложить так это 10%. С учетом того, что мне потребовалось взять неоплачиваемый выходной, потратить время и бензин на дорогу, 10% скидка в качестве компенсации за их ошибку даже звучит неприятно. Записался в Медиус, там услуга стоит на 100 рублей больше, но знаете, время клиента значительно дороже.