Жил в отеле We&I, заказывал две пиццы от Клиент всегда Love. Это просто офигеннейшая пицца, просто пища богов! Это та амброзия, которую вкушают олимпийские боги.
Довольно хорошее место. Плюсы: вежливые и внимательные сотрудники ресепшена, чистота и порядок, концепт отеля, рядом находится прекрасная пиццерия Клиент всегда love, регулярная уборка мусора в номерах, хорошее расположение (рядом метро и магазины). Минусы: сильная вентиляция, входные двери едва открываются, постоянные везде сквозняки (впрочем, в самом номере вы можете всё это регулировать и не страдать). Меня поселили в номер, который был отделён от соседнего неоткрываемой дверью... И вот через эту дверь были слышны все звуки и запахи, а для меня звукоизоляция - чуть ли не самое важное.
Хотел купить купить холодильник и микроволновку. Сначала искал свободного менеджера - не нашёл. Попросил сотрудницу кассы подобрать свободного менеджера в нужный отдел, она сказала, что сделает и чтобы я ждал. Спустя минут 20 менеджер так и не подошёл, на что сотрудница ответила, что позовёт старшего менеджера. Но и он так и не пришёл. Итоги: услуга оказана не была, много потраченного впустую драгоценного времени, а свои немалые деньги я оставил у их конкурентов, которые работали гораздо более охотно.
Это буквально худшее место, где мне приходилось останавливаться. Отменяйте свою бронь прямо сейчас. «Отель» Travelto на Фонтанке, 87. Можно выделить только две хорошие вещи: 1) расположение очень удобное, центр города, развитая инфраструктура, магазины, метро; 2) вежливые сотрудницы call-центра.
Всё остальное ужасно настолько, насколько это теоретически возможно для данного класса жилья. Меня без предупреждения поселили в цокольный этаж, который по сути своей есть не что иное как подвал. Ранним утром вы будете давиться выхлопами, подобно жертвам газовых камер. Вы также не будете видеть неба.
После того как гость прошёл квест по заселению (чтобы зайти, надо получить код, а чтобы получить код, надо отправить какой-то даме на банковскую карту залог безо всяких договоров), он открывает дверь и чувствует амбре из запахов канализации, сырости и затхлой стоячей воды.
Главная беда связана с канализацией, потому что в отеле существует очень серьёзная проблема с неким «насосом», который призван удалять все стоки, но, увы, часто даёт сбои. В процессе моего проживания в комнате в час ночи случился потоп, стоки буквально стали подниматься через душ, отверстия на полу, через унитаз. Затопило весь душ, вода пошла в комнату и затопила некоторые мои вещи. И это всё воняло мочой и прочими выделениями. Фильм ужасов. При этом сантехников отель не давал, невзирая на все мои просьбы и уверения, что он экстренно нужен. У них просто нет дежурных сантехников. Они экономят на всём (читай: на вашем комфорте и безопасности). В течение часа я вёдрами выносил эти воды на улицу прямо в двадцатиградусный мороз, из-за чего до крови обморозил руки. Важно, что этот инцидент не произошёл par hasard – напротив, он был закономерным следствием той системной проблемы, о которой хорошо знают сотрудники отеля.
Вас также должны предупредить, что унитазы в любое время могут «порадовать» вас симфонией булькающих звуков и при этом производить целый букет пленительных экскрементозных ароматов.
Можно назвать и другие минусы. Интерьеры максимально топорные, прямо очень, очень плохие, стиль «школьная столовка». Отель остро нуждается и в хорошем дизайнере, и в мастерах. Разваливается всё. Ручка входной двери в номер отваливается, косяки отстают от стен, розетки не прочные, лампочки бра не работают, холодильник без ножки. Вообще всё какое-то поюзанное, потрёпанное и просто неприятное. Стены картонные, «ультратонкие», вы будете слышать, как сосед прильнул к стене. Будьте уверены: с любым вы проведёте интимные ночи. А ещё там в комнате и в душе бегают мокрицы и тараканы (это для любителей зоологии). В отеле нет постоянного сотрудника или ресепшн.
Хотите снять отель и провести новогоднюю ночь с любимым? Отлично! Выбирайте отель Travelto – и испорченный праздник вам обеспечен! Вы студент и хотите пожить в маленьких уютных апартаментах? Прекрасно! В отеле Travelto вы ни за что не выспитесь и не сдадите свои важные экзамены. Хотите съездить в прекрасный Петербург и отдохнуть после дневных экскурсий? Замечательно! Отель Travelto обеспечит вам настолько уродливые представления о нашем городе, что вы уедете из него с посттравматическим расстройством и никогда больше не захотите возвращаться.
А теперь посмотрите на их завышенные цены, ребята…
Travelto – дегенерантная и в прямом смысле нечистоплотная компания, которая не облагородила, а наоборот испортила тот жилой фонд старого Петербурга, который оказался в её собственности. Это просто позор. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, а если уже забронировали – отменяйте бронь. Те приличные сотрудники, которые работают на Travelto, должны немедленно уволиться и не порочить своё резюме.
Службы, ответственные за пожарную и другую безопасность, должны самым серьёзным образом взяться за эту гостиницу.
В прикреплении - лишь некоторые фото до потопа (допотопные, так сказать); сам потоп был снят на видео.
Очень приятное и атмосферное место, приветливый персонал, ненавязчивая музыка, а главное - меню с большим выбором. Порадовало богатство блюд с морепродуктами.