Виктория
5
0
подписчиков
0
подписок
22,6к
просмотров
Персонал приветливый, но пиво на разлив купили слегка охлажденное, даже очень слегка. Поэтому сложно было оценить качество напитка. Как клиент советую работать не только над качеством обслуживания, но и над охлаждением основного продукта Вашего магазина - пива.
Обслуживание хорошее, но цены очень высокие. Те товары, которые продаются со скидкой 50%, можно найти дешевле в других магазинах и без скидки.
Год назад я бы порекомендовала это место, но после посещения этим летом данного заведения, свою карту постоянного клиента выбросила в мусор. Первый раз этим летом нас с супругом насторожило пиво. Такое ощущение, что посливали недопитое пиво с других бокалов и чуть-чуть приправили свежим. Правда когда сделали замечание, милая девушка-официант извинилась, и заменила пиво. Этот инцидент был исчерпан. Второй раз отдыхали компанией, заказывали несколько сетов суши и роллов. Ооочень насторожило качество сыра в некоторых из них. Третий раз за это лето пришли компанией, посидели, покушали, пора расплачиваться. И тут я вспоминаю, что у меня дома осталась скидочная карта "Самурая". Карта оформлена на мое имя, паспорт был при мне. Попросила администратора (как уже давно делают в других заведениях и других цивилизованных странах) по номеру телефона оформить скидку. Мне было отказано в достаточно грубой форме. Написала отзыв на сайте ресторана. Обещали перезвонить, но дальше обещания дело не пошло. Ну а раз, кто платит, тот и заказывает музыку, лично я и мои близкие будем заказывать в других заведениях города-героя Севастополя!!!
Продавцы всегда готовы помочь, если требуется консультация, посоветуют. Один раз купила сыр, в запаянной упаковке, по сроку годности на упаковке должен быть свежим. Но когда открыли, продукт со свежим сыром и рядом не лежал. Приятно, что администратор без лишних вопросов распорядилась, чтобы мне вернули деньги согласно чеку.
