Клиника Белоостров
Октябрь 2024 •
3
Приехал лечиться в эту клинику по скорой (ДМС от компании СОГАЗ), до этого читал о клинике много положительных отзывов. Однако ожидания совсем не совпали с реальностью. И прежде всего это касается отношения со стороны младшего медицинского и линейного персонала. На операцию меня везли так как возят, наверное, только трупы в морг - бегом, в этом легко убедиться, посмотрев записи камер. На вопрос "почему так быстро?" сотрудник, который меня транспортировал, ответил, что у них тайминг и если он не доставит меня в положенное время, то его оштрафуют (!!!). То, что я приехал с почечной коликой и разного рода тряска мне противопоказана, сотрудника не волновало в принципе. На мой вопрос о том, что в клинику, скорее всего конкурсный отбор раз такие строгие правила, сотрудник ответил, что, наоборот, персонала как раз не хватает, т.к. ездить далеко и мало кто хочет здесь работать. И вообще, они (линейные сотрудники) сами по себе, а врачи сами по себе. После моей жалобы на горячую линию, ко мне подошла старшая медсестра, поблагодарила за обратную связь, пообещала провести разъяснительную беседу с персоналом и посоветовала написать жалобу в администрацию клиники, чтобы на данную ситуацию руководство обратило внимание (!). Ну думаю, ладно, бывает, человеческий фактор. Однако, на следующий день, лучше не стало: специалисты по клинингу, открывающие дверь в палату без стука (я мог, например, в этот момент переодеваться или принимать душ), медсестра (Екатерина), которая приходит мерить давление в 23:25 (тоже можно проверить по камерам!), пытается вколоть обезболивающее, хотя врач четко сказал - только по необходимости, общается "на отвали" и говорит, что она ни за что не отвечает и "можете жаловаться кому угодно", которой нужно напоминать про таблетки и капельницы (да еще и самому перекрывать подачу - "мне так легче переключать будет"). И прочие мелочи, на которые в принципе можно было бы и закрыть глаза, если бы речь шла об обычной больнице, а не о клинике высоких технологий "Белоостров". И ни суперсовременное здание, ни передовые медицинские технологии не могут перебить этот осадок равнодушия и формального отношения к своей работе со стороны данных сотрудников. Такое впечатление, что их уговаривают здесь работать, а они, так и быть, делают одолжение. Спустившись вниз на рецепшн, дежурный администратор сказала, что она ничего с этим поделать не может, хотя общая ситуация ей и всем кто здесь работает хорошо известна и посоветовала пойти со своими претензиями к Глав. врачу. Печально, если в клинике "Белоостров" кроме Глав. врача никто не может решить вопрос с качеством сервиса и культурой взаимодействия. Остается надеяться, что на данный отзыв отреагирует руководство клиники и примет меры для реального исправления ситуации. Про врачей ничего плохого сказать не могу, помогли мне с моей проблемой, большое им спасибо. Из медсестер, с которыми успел пообщаться, все-таки хочется положительно отметить Юлию, видно, что человек действительно на своем месте, старается и ей не все равно.
Люкс
Июль 2023 •
5
Пользуемся с женой данной автомойкой. Что нравится: 1) комфортная зона ожидания с мягкими диванами, большим телеком и витражными окнами 2) качество мойки 3) дружелюбный персонал. Всем рекомендуем.
Veka фото
Февраль 2023 •
5
Делал фото на документы, все быстро и качественно
Super Smile
Сентябрь 2022 •
5
Уже более 3х лет прохожу ортодонтическое лечение в клинике Super Smile на Социалистической у Иванцова Андрея Евгеньевича. Хочу поблагодарить доктора за его профессионализм и индивидуальный подход к лечению. С самого начала лечения Андрей Евгеньевич очень внимательно и скрупулезно подходил к решению моей проблемы - исправлению прикуса и выравниванию зубов, всегда своевременно реагируя на различные ситуации, которые возникали в процессе лечения: то дугу я сломаю, то брекет у меня отклеится, то коронка вылетит. Андрей Евгеньевич - замечательный ортодонт, которому, на мой взгляд, можно доверить ортодонтическое лечение даже в самых сложных ситуациях.
Topgun
Июль 2022 •
5
Отличное атмосферное место. Хожу два раза в месяц на стрижку и укладку бороды к мастеру Владу. Очень внимательный и аккуратный мастер, да и просто приятный в общении человек.
Евроопт Hyper
Март 2018 •
3
Маленький выбор, высокие цены