Евгений С.
3
1
подписчик
0
подписок
22,8к
просмотров
Опыт общение с данным сервисом получил в 2009 году, сделав у них полную переборку АКПП Dodge Caravan. После ремонта коробка проехала менее 60 тыс.км и снова переборка, но уже в другом сервисе. И вот снова пришлось столкнуться с этим сервисом в 2023 году. Думал, что будет по-другому, но нет. История следующая: обнаружились подтекания ATF АКПП Opel Astra H, с чем и приехал на диагностику в сервис в конце февраля. Диагноз: подтекание масла крышки АКПП по штуцерам измерения давления. Способ устранения: снятие крышки и заварка штуцеров. Обговорив с мастером приёмки все моменты, записался приехать на ремонт 8 марта. Мастер заверил меня, что в течение дня ремонт будет выполнен, со сваркой крышки в выходной день проблем не возникнет. Далее: приезжаю 8 числа, к открытию, мастер на приёмке уже другой. Делают снова осмотр, рассказывают, снова, что надо делать и начинают мне объяснять, что сегодня выходной день, сварку они сделать не могут. На мои возражения, как так получается, начинают повышать голос, общаться на повышенных тонах. В итоге, сказав, что они не отвечают за обещания другого мастера, я принял решение покинуть данный сервис. Очень жаль, что столкнулся с таким неприемлемым отношением и хочу услышать комментарии руководства данного сервиса.
Пользуюсь услугами более 3-х лет, провайдер отличный, техподдержка на высоком уровне, всегда решаются вопросы быстро.