Елена Е
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
77к
просмотров
Я впервые посетила данный центр зрения. Очень довольна, персонал очень грамотный, клиенториентированный, очень доброжелательные и ненавязчивые сотрудники. Татьяна обнаружила в рецепте ошибку существенную при подборе линз, очень ей благодарна! Александр, очень профессионально подошёл к выбору оправы, было видно, что заинтересован в подборе именно для моего лица оправы! Ему тоже огромное спасибо! Более того, заказ пришёл на три дня раньше заявленного срока, чему тоже была рада. После начисления бонусов взяла ещё две оправы и заказала ещё и солнцезащитные очки. Спасибо огромное Александру и Татьяне!!! Сотрудники профессионалы своего дела. Теперь только этот центр зрения!!!
7.10.2022 в салоне в Перово оформила заказ на обувницу. В этот день работала сотрудница Тамара. Хочу выразить данному сотруднику благодарность за приятную работу, за помощь, за идеи, за клиенториентированность и вообще за приятную атмосферу. После работы с Тамарой и оформления данного заказа я приняла решение, что именно в этом салоне я хотела бы заказать ещё и шкаф. С Тамарой договорились, что я сниму размеры и приеду в салон 10-11.10.
11.10 приехала в салон, работала Виктория.
Уехала очень разачарованная.
Всё наше взаимодействие строилось на хамстве со стороны Виктории и в целом с ее стороны недовольства, что я отнимаю её время (за час, проведённый в салоне не было ни одного клиента). Почти на все мои вопросы я получала ответы.....не знаю. Какое расстояние должно быть между полками или какое будет......."не знаю, надо долго высчитывать"; какое расстояние должно быть для отделения, где будет штанга с рубашками......"не знаю". Оформляя заказ на шкаф я озвучила, что мне необходимо посчитать стоимость еще одного шкафа. Посе того, как Виктория озвучила мне стоимость на второй шкаф, я тоже его попросила включить в заказ. Выражение лица было, не передать словами. Мне было озвучено......"и что, мне теперь все переделывать?" Что для неё это не просто так, что она час потратила на работу со мной.
На вопрос, ручки на второй шкаф будут клиента или нет, я ответила, что у меня ручек нет. На это я услышала.......у меня их тоже нет. Чтобы мне как то "отомстить" за потраченное время (по другому я не могу это назвать), она озвучила, что доставку она перенесёт на другую дату. Вместо ближайшей даты, поставила 20 число. На что я ей ответила, что мне уже все равно.
Данефй сотрудник, Виктория, находится не на своём месте, она крайне не профессиональная, не клиенориентированная, работа с людьми её выводит из себя, её настрой негативный виден на расстоянии, это отталкивает. Сегодня перед фразой услышанной, что у неё тоже нет ручек, я внесла предоплату 50%. Могу сказать, что если бы предоплата не была внесена, я бы аннулировала заказ, тк была удивлена такому отношению.
Фабрику мне порекомендовала коллега. До - я всю мебель заказывала у другого производителя, была очень довольна всеми заказами и работой сотрудников. По цене в Стиль фабрика дешевле, как я поняла со слов коллеги на качестве это не отражается. Но визита 11.10 к Виктории стало понятно, что иногда лучше переплатить, чем столкнуться с таким хамством.
Данного сотрудника не рекомендую.
Отвратительный ресторан!!! Оформила 3 заказа, 2 из них отклонили по понятным мне причинам, третий, списали деньги, отменили, коода уже должны были привезти, через час!. Потратила на всю эту историю 2 часа!!!! Ужас! И ранее заказывала, проблем не было. Сегодня был последний заказ мой в этом ресторане! У меня мложилось впечатление.......что отменили по причине.....нп успели приготовить.......только у меня потрачено время, все голодные и списаны деньги!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!
Евсеева Елена Анреевна. Регулярно посещаю клинику, врачи высокой квалификации. Рекомендую