В отделе ипотеки, два окна, три стола, работает одна девушка, вторая якобы на обеде. Молодой человек в очереди сказал, что сидит уже час, и второго сотрудника не видел еще. На просьбу позвать начальника отдела, для помощи и сокращения ожидания в очереди, девушка мне ответила, что начальник занят, он раздает кредиты. В отделе кредитов, сотрудники спокойно ходят туда сюда из служебного помещения в зал.