Пришла по рекомендации к определенному доктору. К доктору вопросов нет. Чат «заботы» и администраторы в чате в вотс ап - просто провал. Это у*ийцы бизнеса. Отвратительно строится диалог, шаблонные сообщения от бота, отсутствие индивидуализации чата. У людей нет понимания, с какими пациентами они переписываются: возмущения, оправдания, хамство, отсутствие грамотного копирайтинга, напоминаний ИНДИВИДУАЛЬНЫХ о приёме, никто не интересуется о состоянии. Отвратительно организованы онлайн консультации: зачем-то каждый раз присылают мне сообщение «ждем вас по адресу», хотя это онлайн. Зато информацию о том, что нужна почта для онлайн консультации, прислали не сразу. А в день оплаты обещали скинуть ссылку на оплату за 20 минут, ничего не скинули. Оказалось, что сообщение «пришлите почту для того, чтобы мы выслали вам чек об оплате» означало «пришлите почту, на неё мы скинем ссылку на оплату» - ????
Как много вопросов. И как мало ответов. В итоге так и не смогла попасть на консультацию: из-за неграмотных рассылок мне отказали в консультации и не пустили, сказав, что это моя вина) кайф. Спасибо.
К этому моменту рецепт закончился.
И препараты тоже.
Я в восторге!
Друг нашел это место, и мы решили прийти. Очень приятное заведение, вежливые сотрудники, классный вайб (приложу фото), хорошая кухня, есть мерч: не удержалась, купила носки (при покупке носков был в подарок кофе). Есть веранда, мебель стильная, днём достаточно светло. Спасибо за +1 любимое атмосферное место в Москве ❤️
Must’ve для посещения, если у вас бизнес-встреча, свидание или ужин с друзьями. Очень внимательный хостес, приятные официанты, стильные залы, хорошая кухня.
Приезжая из Москвы я обязательно захожу в это место) спасибо! Вы супер!
Зашла в аптеку срочно купить салфетки и пластырь мужчине, который упал и рассёк голову. Лежал в крови. Объяснила это фармацевту, работающему 29.02 во вторую смену, девушка вольяжно, с замечаниями к моему тз по размерам пластыря неспешно подобрала 1 пластырь, который не подошел. На мою просьбу дать иной пластырь, прозвучало: девушка, ну это маленький пластырь, вы такой просили, какой просили, такой и дала.
Я спросила: вы спросить будете или дадите пластырь?
Ответ: ну вы такой и просили.
Треш) совсем отсутствует эмпатия к людям, которые нуждаются в помощи.
+ салфетки стоимость 30₽ в любом другом магазине стоят 150₽))))
Ну и поболтать по телефону, пока обслуживаешь клиента - святое.
Мы пришли в ресторан в 11:30, заняли очередь, сообщили девушкам на «ресепшен», что хотели бы оставить одежду и ожидать, пока освободится место у окна. Девушки приняли одежду и сообщили, что отходить далеко нельзя, так как есть живая очередь. Мы присели рядом, чтобы не ждать стоя. Через 20 минут, когда я подошла поинтересоваться, не освободился ли столик, мне сообщили, что нас исключили из очереди, так как обязательно нужно было стоять. Девушки (Лена и Алёна) отказались предоставить нам столик и отправили в конец очереди, хотя изначально мы были первые.)
Была по акции 1 зона в подарок, вторая -50%.
Мастер: Ильнара
Минусы:
- далеко от метро (14 минут)
- не салон, арендный кабинет в «Ситилаб», к сожалению, нет подходящей атмосферы и сервиса (если вдруг вы привыкли к «чай», «кофе», «улыбчивый алминмстратор»).
- бесплатная зона та, что дешевле
Плюсы:
Мастер приветливый, очень старалась понравитсья, заботилась о том, чтобы было комфортно.
Возможно, вернусь:)