Алексей Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
35,6к
просмотров
Один из худших клубов сети по отношению к клиентам. Полная незаинтересованность как управляющего персонала, так и тренеров в работе с клиентами. На групповых занятиях тренеры позволяют себе задерживать занятие на 10-15 минут, проводить вместо сертифицированных уроков body pump свои авторские занятия, называя при этом их body pump, рекламировать свои социальные сети, снимать видео во время занятий. Со стороны управляющей Евгении явно выделяется защита своего персонала, при всех жалобах Евгения пытается сделать так, что клиент всегда не прав. Даже пытается солгать по времени прибытия клуб, чтобы выгородить тренера, или сослаться на не существующие мнения клиентов.
Хотелось бы поделиться крайне негативном опыте посещения данной клиники:
1. Старое и неработающее оборудование в стоматологии. Впервые столкнулся с тем, что врач за часовой приём два раза выдергивал из сети стоматологический стул, так как он переставал работать.
2. Непрофессиональное обслуживание: снимок зуба удалось сделать с 3-го раза, пломбу за два (!!) визита к врачу не удалось корректно отшлифовать
3. И самое главное: записавшись к врачу, вы можете получить отказ в приеме врача, так как он просто «не хочет». Так, записавшись на шлифовку пломбы к другому врачу после первой неудачной ее установки, врач Хоменко Т.А. в очень хамской форме отказалась ее шлифовать, отправив к первому врачу. В ходе разговора Хоменко даже согласилась, что она, как врач-стоматолог, не умеет шлифовать пломбы. Жалко только, что на камеру отказалась повторить, а испугавшись побежала из кабинета. Врач, который отказывается лечить!! После вызова глав. врача ситуация не изменилась, а врач Хоменко Т.А. даже себе позволяла строить лицо.
Резюме: отвратительнейшая клиника с неработающим оборудованием, отсутствующим сервисом и с персоналом, который ведёт себя образом, недопустимым для врача.