Алексей М.
3
0
подписчиков
0
подписок
29,2к
просмотров
Хочу написать о приложении КуулКлевер (Отдохни) - Заказ №86980 В котором фигурировали 4 позиции на сумму 935 рублей. 3 декабря 2024 мне пришло оповещение о отсутствии одной позиции которая не была акционной. 4 декабря я сделал дозаказ данной позиции и почему то сумма сразу увеличилась из-за увеличения суммы 2 других позиций. Оператор ответ дал такой что акционные позиции были до 28.11.2024, но постойте приложение даёт самовывоз не раньше 06.12.2024. Отсюда следует, что данная компания заведомо делает в приложении маркетинговые ходы и обманывает таким образом клиентов. Пришлось заказ отменить. Осадок оставляет компания такими действиями неблагоприятный.
Отзыв об объективности покупки в Лазурит:
1. С менеджером всё подобрали в апреле 2024 и меня всё устроило (оплатил 100%) - менеджер отработал качественно, вопросов к нему нет.
2. Есть в договоре дата на доставку предварительная и 90 дней со дня заключения договора - все сроки прошли в июле месяце 2024 (компания не исполнила договорные обязательства).
3. Заказал Ричмонд серию (кровать, 2 тумбы, туалет. столик и комод) и стол Дакар+ стул к туал.столику + матрас, подушки, наматрасник. Из всего этого в срок, а именно 14.07.24 и сборка 15.07.204 были доставлены кровать, матрас, подушки, наматрасник и стол Дакар. Сразу выявили брак стол Дакар, комод и стул к туалет. столику.
Стул к туалет.столику заменили до конца недели после сборки, я пошёл на встречу.
По Дакару Лазурит не признавал брак, сделали запрос на фабрику там почему-то признают. По комоду Лазурит пытался откупиться предложив сумму и устранив непонятно как трещину на корпусе.
Остальную мебель (2 тумбы, туалет.столик) довозили уже просрочив даты по договору, да и это привезли всё с браком.
Теперь в ожидании чуда от Лазурит по доставке купленной мной мебели и оплатой в 100%.
Маркетинг Лазурит выстроен так, чтобы продать что-то под всякими предлогами с учетом нахождения фирмы как 32 года на рынке.
Если было бы можно поставил - бесконечность. За отношения к клиентам, навязывания предложений не компетентных и какую то нервозность в сфере услуг (доставка, сборка). Конечно советовать никому не буду и не собираюсь данную фирму. В 2011 году с неё было всё хорошо и мы радовались купленной мебели. С того времени качество, забота и уют ушил в организации в сторону. Теперь там работают на финансовую выгоду и заманивание (привлечение клиентов) скидками по мебели, доставке и сборки - это Маркетинг, а не лояльность к потенциальным покупателям (чтобы не слез с крючка так скажем). Опираясь на отрицательные отзывы с уверенностью их подтверждаю, так как сам вляпался в историю и как-то косвенно соприкасаясь с теми историями которые описаны другими клиентами.
В ресторане 11.07.2020 праздновали с супругой нашу свадьбу. Ресторан понравился нам и нашим гостям. Спасибо большое Светлане (менеджеру) за её отзывчивость, помощь и подсказки в подготовке к мероприятию. Также огромное спасибо хотим выразить Людмиле (кондитер) за прекрасно выполненный торт (понравился всем) - начиная от дегустации начинок и выслушиванием наших пожеланий по оформлению. Достаточно удобное расположение с парковкой, своей зеленой территорией, небольшим прудом и фонтаном. Будем рекомендовать всем друзьям, близким людям. СПАСИБО ЗА ДОСТОЙНОЕ ПРОВЕДЕНИЕ НАШЕЙ СВАДЬБЫ. СВАДЬБА УДАЛАСЬ. =))))))) МЫ РАДЫ.