Александр
7
0
подписчиков
0
подписок
315,4к
просмотров
Токио-City
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
К сожалению, тут становится все хуже и хуже. Суши стали невкусные, удон принесли холодный. Ложки для мороженого липкие и грязные. Сказал об этом официанту, а тот даже не извинился, молча забрал из и ушел. Печально.
Студия 574
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Всё отлично. Запись онлайн, подтверждение записи, работа мастера, обратная связь с оценкой качества. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо и удачи!
Стройбаза София
Кировск • Пиломатериалы
Сохранить
Заказ 12271. Заказал с предоплатой доску и строганый брусок 1-2 сорта (А-В) с доставкой. При разгрузке выявлено много брака, почти половина досок и бруска с дефектами. Пытался по телефону урегулировать ситуацию, менеджер предложила вернуть брак по акту, с возвратом денег за брак, но без доставки не бракованного товара. Предложила снова оформить доставку другого товара за мои деньги. Также утверждала, что товар соответствует 1-2 сорту, но это явно не так. На фото только часть дефектных досок. Со слов менеджера нужно было заказать так называемую переборку товара, тогда брак не положили бы. А мне такую услугу никто и не предлагал. Был уверен, что при покупке товара 1-2 сорта тебе не положат явный горбыль, но выходит, что ошибся. Клиентоориентированность стремится к нулю. Ранее был постоянным клиентом, но теперь дорогу к вам забуду навсегда. Вот так легко можно потерять постоянного покупателя. Хотя менеджерам всё равно, они на зарплате и качество обслуживания и товара их не интересует.
Вангую, что ответ бизнеса будет из серии "сам дурак", так как ни в одном отрицательном отзыве нет ни слова извинения за их косяки. В таком случае желаю, чтобы к вам относились так же, как вы относитесь к клиентам. Прощевайте!
PS: в ответе бизнеса сказано, что они предлагали возврат всей партии товара с возвратом денег и перезаказом. Это враньё чистой воды. Предлагали только возврат бракованных досок и всё. Думал, что продажа брака это ваше дно, но своим враньём вы его пробили. Поздравляю, так держать!))
И да, не писать положительные отзывы после каждого посещения обычного магазина, а вы по сути обычный магазин с товаром, за который я плачу свои деньги - моё право. Упрекать меня в этом не стоит, лучше не втюхивайте брак и не врите. И тогда у всех всё будет хорошо.
Мини Лента
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Крайне низкий ассортимент мяса и курицы.
Социальный
Санкт-Петербург • Ломбард
Сохранить
Ребята накосячили, признали это, и при отказе удалить негативный отзыв, в ответе на него наврали с три короба. Заботьтесь о клиентах, а не об отзывах и тогда всё у всех будет хорошо.
Зеленый дворик
Колтушское городское поселение • Садовый центр
Сохранить
Случайно зарулил по дороге на дачу. Получил всеобъемлющую консультацию и купил то, что хотел. Можно расплатиться банковской картой. Цена и качество тоже порадовали. Спасибо!
Мой авто
Арзамас • Автомойка
Сохранить
Хорошая химия, отзывчивый персонал. Такого напора воды не видел ни на одной мойке и если человек не держал в руках ничего тяжелее компьютерной мышки, то ему может быть тяжело.)) Ну а про цену - это вообще сказка, мне хватило 80₽.😆 Всем удачи и чистых автомобилей!
Шиномонтаж
деревня Разметелево • Шиномонтаж
Сохранить
Лучший шиномонтаж в радиусе 50 километров. Ребята работают быстро ( почти как на Формуле-1😁), аккуратно и что немаловажно, недорого. В сезон трудно попасть к ним, но что поделать, лучше подождать или заранее записаться и потом быть уверенным, что с колёсами будет полный порядок.
Rabbit Wheels
Санкт-Петербург • Шиномонтаж
Сохранить
Заказал диски Carwel, менеджер не отзвонился, через сутки позвонил сам, сказали база зависла и пока заказ обработать не могут. Почитав негативные отзывы, подумал - ну началось.)) Но через час отзвонились и сказали, что всё нормально и диски будут в назначенный срок. С доставкой задержек не было, несмотря на выходные и праздники. В целом магазином доволен, приятные цены и месторасположение. Видимо, бывают накладки, но ребята стараются. Всем удачи!