Ольга Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
32,8к
просмотров
Пользуюсь абонементом полгода и вот что могу сказать.
Отношение и клиентоориентированность эконом клуба, заявленный премиум отрабатывают только полотенца и тренеры. В залах групповых тренировок и раздевалках душно, лавочки обшарпанные. Дважды отменяли тренировки, не сообщив записавшимся. Проверяла запись за полтора часа до начала, по приходу тренера не было и тренировки в расписании тоже. На ресепшене ребята не клиентоориентированы. Дезинформируют. Если сидит стажер, то нет ответственного, кто мог бы дать информацию. Девушки в отделе продаж перебивают и не содействуют в проблемной ситуации тоже. Обещают, что кто-то подойдет и сообщит время работы менеджера, но никто не подходит. 1,5 часа провела в клубе и слышала только «не знаю» на ресепшене и в отделе продаж. Решение проблемы предложила сама, обещали перезвонить на следующий день, не дождалась звонка.
Коллектив тренеров и программы групповых тренировок действительно достойные, но сопровождение сильно подводит. Задумаюсь о переходе в другой клуб конечно же.
Очень люблю этот ресторан. Отпраздновано куча событий и дат. На гадания в январе хожу уже три года, традиция получается. Блюда, атмосфера и дружелюбие персонала всегда 100/10.
Сегодня блондинка гардеробщица в белом жакете уронила куртку, «ой», не подняла, не извинилась. И вам хорошего вечера.
В шубе не приду, конечно.
Вау, ребята. Девушка принесла коктейли по нашим пожеланиям, и это попадание в яблочко. Блюда и сет закусок ну просто 💔 еще непременно вернусь
Мастер Эвелина вежливая и внимательная, вместе подобрали нужный оттенок белого, также дала рекомендации по уходу. Очень понравилась! Ушла с хорошим настроением, красивыми ноготочками и мягкими пяточками!
А администратор тоже очень приятная, но отмену последнего чека делать не умеет и не предупреждает о смене цены (услуги не изменились, но при применении промокода цена на комплекс возросла), к сожалению
Быстро и хорошо. Цены не кусаются. Очень нравится, что отправляют уведомление по окончании работы.
Отличное место, чтобы замедлиться и насладиться. Запах дерева в самую душу ❤️
Анастасия замечательный мастер! Вежливая, аккуратная и внимательная, за идеальным маникюром хожу только к ней. Благодарю за качественную работу! Ноготочки песня
За несколько часов перед записью позвонили и предложили прийти позже или раньше, я не смогла. По факту дали другого мастера, притворившись, что ничего не меняли. Предложили чай, кофе. Кутикулу на двух пальцах повредили до крови. Больше не приду.