Очень впечатляющее место. Архитектура, парк, история. Все это вызывает глубокие чувства. А музыка органа это что-то божественное. Обязательно для посещения рекомендую я.
TravelCar
Январь 2025 •
1
Брал в аренду авто Geely Coolray летом 24-го на 16 дней. Оплатил 68800 р за аренду+10000 р залог + 12800 допстраховка от различных мелких повреждений, “любезно” навязанная арендодателем. со всем согласился без раздумий, чтобы не было головных болей.
Машина, как сказали, в максимальной комплектации.
Приехал на Стрелецкую 21а, оплатил все, машину забрал.
Но проблемы не заставили себя ждать.
Решил воспользоваться камерам. Но они не работают.
Обращаюсь к арендодателю с просьбой как их включить.
Получаю ответ: “То работают то нет, китаец, 3 дня назад работали”
Ок, думаю. Хорошо, обойдемся без камер, благо парктроники работают.
Сама по себе машина достаточно удобная и небольшая, юркая. С панорамной крышей, чтобы мир был виден. Поэтому и брал эту модель.
Путешествие подошло к концу и нам пора возвращать машину.
Почему-то перед сдачей мы должны ее помыть, хотя в грязи не валялись. Но 1000 рублей с нас обещали содрать, если машину не помоем. Странная услуга, ведь перед сдачей другим клиентам машину все-равно должны мыть и пылесосить. Но … почему-то в у наших прокатчиков очень любят этот дополнительный прикол по снятию денежек.
Спросил поддержку по вацапу где сдавать машину, попросил скинуть геолокацию, вечером в раойне 23, на что получил интересный ответ: “500м налево перед аэропортом”
на просьбу скинуть точку геолокации , получил ответ : “Нет, менеджера в рабочее время наберите.”
Такая “классная” поддержка 24/7 ))). Мягкий посыл на фиг. Лучшая клиентоориентированность. А если менеджер спит? А если у нас авария или форсмажор?
Ну, ок. Утром помыли машину, Пишу снова в поддержку. Отвечают: “перед аэропортом (500 метров) слева будет гостевая парковка. Там встречаемся. Менеджер с Вами свяжется за 30 минут. Все объяснит.” Геолокацию не присылают, менеджер не связывается.
Приехали, на стоянке встретил суетливого парня, который оказался менеджером. В каких-то попыхах он обсмотрел машину, залог не вернул, сказав что директор свяжется с нами. И на этом все. Мы не стали ничего выяснять дополнительно, так как самолет уже ждал. Обычно я и не заморачиваюсь, залог всегда возвращается. И с чистой душой мы улетели.
Проходит неделя, никто не связывается, залог не возвращается.
Проходит месяц. Ни ответа-ни привета.
Связываюсь уже я. так мол и так , где залог?
на что мне заявляют, что “У вас царапина по всей бочине”, а соответственно вам залога не видать.
Ни акта, ни претензий, что царапина моя, ни стоимости работ- ничего. только игнор и молчание. ну и невозврат денег.
Отличный бизнес!
Я рассматриваю это как развод. Навязывание доп услуг: страховка, которая ничего не покрывает, мойка, и вишенка на торте- невозврат залога. Плюс полное отсутствие клиентоориентированности!
Если у вас, господа, предприниматели, есть претензии к арендодателю, то вы должны их предъявлять, а не прятаться и тырить деньги.
Сумма небольшая, но ваша репутация подмочена!
За машиной вы не следите- камеры не работают. И вся ваша деятельность направлена на высасывание денег с клиента самым подлым путем с враньем и игнором.
Никому не рекомендую эту компанию. Некачественное оказание услуг и незаконное удержание денежных средств.
PS. судя по вашему ответу на мой отзыв вы действительно не в курсе происходящего. у нас не было кошек и ваша претензия необоснованна. наверняка и царапину нам приписали. У нас есть трек где мы ездили. а вы не предъявили ни акта, ни претензий, от контактов отказались, на письма не отвечаете, почтовые письма не принимаете. Взяли деньги и за страховку и не отдали депозит. Теперь пытаетесь навалить еще и кошек на нас. Супер сервис! Ваша клиентоориентированность выше всяких похвал.
Хомлины
Январь 2025 •
5
Очень вкусно, тепло и уютно. Приятная музыка и хомлины) рекомендую
Гран Рич
Декабрь 2024 •
5
Самый вкусный кофе, который я пил! Спасибо! Успеха вам и процветания!
Korzinka
Декабрь 2024 •
5
Все отлично. Любимый магазин! Только поставьте пару столов для покупателей чтобы можно было покупки в сумки укладывать. На весу их собирать неудобно. Авансом 5 звёзд вам ставлю!
Московский аэропорт Домодедово им. М. В. Ломоносова
Декабрь 2024 •
5
Уютный свободный аэропорт. Мне там всегда хорошо))) 👍🏼
Международный аэропорт Ташкента имени Ислама Каримова
Декабрь 2024 •
5
Все классно. Можно подъехать прямо ко входу. Паспортный контроль можно пройти на автоматической системе. В дютифри можно купить вкусный местный коньяк и казы. Одно пожелание, чтобы у кресел ожидания были розетки для зарядки гаджетов. Этого точно не хватает. Развивайтесь дальше! В Добрый путь!!!
Лев Бородинский
Декабрь 2024 •
5
Очень вкусная собственная котлета. Суп грибной. И китайский чай! Спасибо! Очень уютно , тепло, душевно. ❤️🤝💯🔥
Базовый лагерь пик Ленина
Июль 2024 •
5
Просто Волшебное Место! Это чудо среди небесных исполинов!
Поплавок
Июль 2024 •
5
Прикольная сельская кафешка с музыкой кантри. Ощущение , что где-то на диком западе, но по-русски))). Еда очень вкусная. Пляжник просто супер! Обстановка сельская. Не судите строго, это же остров со сложной логистикой. За душевность и еду , за атмосферу ставлю 5! Мне понравилось)))