Добрый вечер, вчера 25.04.25, пришли в ваше заведение, впервые в вашем городе, решили перекусить, в 21:10 оформили заказ, и ждали его 50 минут (337 номер заказа) и так и не дождались, попросили сделать возврат. Во первых сотрудники даже не извинились, за то что ожидание 50 минут.
Спасибо сотруднице Лере, что довольно быстро подошла к кассе, но на будущее когда тебе другой сотрудник объясняет "скажи человеку что возврат будет в течении 5 рабочих дней" не надо говорить гостю который стоит напротив тебя "- ну вы услышали что он сказал", это не красиво. Я сама сотрудник общепита и ребята нужно быть повежливее.
Руководство додо города Копейска проследите за своими сотрудниками, люди пришедшие позже нас на 20 минут получили свои заказы раньше, это не дело, решайте эту ситуацию, надеюсь на понимание
Хотела сегодня утром сходить за шоколадкой к чаю, в итоге купила одну а заплатила за 2, спасибо что хотя бы 1 раз вернули деньги. Почините свои аппараты безконтактной оплаты. Я оплатила 1 и тот же товар 3 раза из-за того что оплата у них не проходила а мои деньги списали. Плюс отношение сотрудников, попросила помочь ко мне подбегали на секунду и с упреком отвечали.