Персонал ужас((( Женщины на пропуском как надзиратели ..грубые , высокомерные. Поборы с багажом ручной клади, это там нормально. Из Москвы в Калининград чемодан был в ручной клади, а из Калининграда в Москву тот же маленький чемодан стал вдруг платным багажом))))