Светлана Трегубова
4
0
подписчиков
0
подписок
65,8к
просмотров
Очень качественно делают лазер. Приятный специалист Альбина. Внутри чистота, выдают все необходимое, еще и чай предлагают)
Массаж прекрасный. Ходила на двухчасовую спа-программу с обертыванием, так что сам процедура на 5+
Почему здесь оценка 3: в тот день, когда я изначально записывалась (заранее за 3 недели) за 5 минут до процедуры, когда я уже подъезжала в салон, мне позвонили и сказали, что что-то произошло, перепутали или еще что, и что сегодня меня уже не примут, только завтра. Учитывая, что я уже была почти на пороге, было очень неприятно, пришлось перекраивать свой график. В телефонном звонке в тот момент, конечно, извинились, но каких-то дальнейших действий не последовало. Я ожидала, что предложат хоть что-то, чтобы этот момент сгладить.
А так повторюсь, что сам массаж рекомендую. Думаю, такие ситуации у них редко бывают, но все же мой опыт был этим моментом омрачен
Сделали хорошую уборку. Приехали вовремя, все очень качественно убрали. Дружелюбное отношение, обращусь ещё и буду рекомендовать
Сама кухня очень классная. К самой кухне претензий никаких - своих денег сама вроде как стоит.
Но сервис... Может, нам так не повезло с дизайнером-менеджером. Постоянно приходилось о себе напоминать: "Вы нам вроде как обещали в понедельник пригласить на проект"; "Вы вроде как хотели на прошлой неделе на контрольный замер прийти".
Чуть не сделали ошибку в замерах, которую (слава богу) заметил муж.
Постоянно приходилось щипцами вытягивать информацию. У нас это первая покупка кухни, у нас не заложено по умолчанию знание, что надо и когда к кухне и в какой последовательности готовить помещение к установке.
В итоге к моменту установки кухни недоделали два небольших фасада. Переезжать было уже пора, поэтому договорились устанавливать так. Пообещали, что через 1-1,5 недели доделают и довезут.
Проходит 3 недели. Напоминаю (снова напоминаю!!!) о себе. И что выясняется? Что дизайнер наш забыл заказать эти фасады!
Спустя 1,5 месяца после установки довезли нам наши малюсенькие фасады.
Так вот: кухня хорошая. Кухне пятерка. Но осадок от того, как решаются вопросы, остался.