подписчиков

подписок

503

просмотра

Май 2025

Обратились в оба салона на пр. Маркса, 45 по поводу возврата средств на номер телефона, который Мегафон без уведомления перевел на другого пользователя. В итоге, ни в одном месте нормально не проконсультировали, нахамили. В одном салоне(вход со стороны ул. Гагарина) просто отказались консультировать,т.к. с ней громко разговаривали(обращались пожилые люди). Во втором салоне ст. менеджер Елена хамски себя вела, фамилию назвать отказалась, на просьбу дать книгу жалоб, с ухмылкой сказала:"Вы что, у нас все онлайн, какие книги жалоб". Сотрудники абсолютно не имеют представления о том, как работать с клиентами, их компетенция оставляет желать лучшего. Планировала переходить со своим номером в Мегафон, но после такого отношения воздержусь.