Все вроде на уровне заявленных звёзд , но на каждом этапе есть минусы в сервисе, от заселения до выезда.
Утюг, отдел ьная боль почти каждого номера, а были мы несколько раз. При глажке на белую рубаху вытекла желтая «жижа» испортив рукав, на просьбу исправить недоразумение отреагировали быстро, исправили , но за мои 1500₽. Через неделю после выезда, звонила менеджер с претензией недоплаченного минибара, которым мы не пользовались🤦🏽♀️ А вот о забытых вещах сообщить они забыли🙄 вот как то так.
Редко я пишу отзывы- именно так начинается негативный отзыв. Были в нем сегодня 01.01.2024. Ресторан, позиционируется , как мясной, но Мясо тут готовить не умеют. В моем и в шашлыке моего мч, было сырое мясо🤦🏽♀️ Мороженое было перемороженное с вкраплениями льда😣
Кухня отвратная- резюме. Официант-Дарья выслушав наше недовольство, кинула пару позитивных фраз и удалилась 😂😉 . Вот собственно и все .
Пойдём ли мы ещё- нет!
Порекомендуем ли мы друзьям - нет!
В отношении отелей я капризная, много повидала, но этот отель в маленьком холодном городке мне понравился. Волшебный номер. Уровень Хилтона. Все чисто, полотенце нежные. Все требования учтены. Единственное, на завтрак, который до 10.00 мы не успели , ходили в ресторан.