ganieva
G
4
0
подписчиков
0
подписок
36,7к
просмотров
Добрый день! Обратились с заменой дисплея. Новый дисплей оказался не рабочим, до этого прождали обещанные 3 часа, причём изначальная стоимость дисплея была 3 т.р., но потом из-за какой-то ошибки стала 4.5 т.р. Когда забирали телефон, обратили наше внимание, что гарантии ВООБЩЕ нет никакой. Пока дошли до машины обнаружилось, что телефон сам по себе нажимает кнопки (как бы брак дисплея), хорошо что сразу позвонили и подошли обратно (т.к. Гарантии то вообще нет). В итоге 15 минут ждали пока "разбирались" с причиной, потом 15 минут ждали пока человек ушёл вообще на склад за новым дисплеем, но его там не оказалось. После чего нам предложили вернуть деньги, либо оставить телефон ещё, на что мы естественно не согласились. Зря потраченные пол дня, спасибо что деньги вернули.
Ужасное обращение с клиентами!!! Фармацевт ничего не слышит, и возмущается "вы понимаете вообще, что говорите?" это возмутительно!!! после разъяснения того, что она не расслышала, можно было бы и хоть как то и извиниться? Мне конечно не жалко, но лучше в другую аптеку пойти, где фармацевт более компетентный!