Дмитрий Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
53,9к
просмотров
Все очень вкусно, грузинская кухня на высоте! Хорошее вино. Отличная детская комната!
Забронировали отель 13 июня на август 24.08.22-02.09.22 , внесли предоплату 5700 за первые сутки. Казалось бы все хорошо, но 24 июля мне пишет владелица и говорит у нас по техническим причинам отель закрывается на весь август и мы вынуждены вас переселить в соседний отель на тех же условиях. Мне скинули отель, он намного хуже, я звоню и говорю меня не устраивает, мы отказываемся верните нам предоплату, на что я получаю ответ "Проблема устранена, ваши брони восстановлены. Вас ожидают". Ну вроде как все хорошо, они просто хотели освободить номера так как цены повысились в сезон. И вот мы уже на чемоданах утром вылет, но 23.08.22 в 23:15 приходит сообщение "К сожалению, с бронированием случился инцидент. Он произошел, поскольку отель не успел закрыть продажи в онлайн-системе вовремя." Как такое вообще возможно!!!! Звоню в отель меня игнорируют, такое ощущение что заблокировали, Дама которая принимала пред оплату вообще в не зоне доступа. Они ***, предоплату нам не вернули, а настроение в отпуске было испорчено.