Юлия Власова
4
0
подписчиков
0
подписок
10,1к
просмотров
Ощущение, что зашел в сельский магазин, где на входе встречают закатыванием глаз и словами «ой, ну щас и будете так ходить»
Потом после ошибки и предложения системы связаться с техподдержкой, говорят - «не дает принять, придите попозже, тех поддержка ниче не скажет»
Сервис огонь
Можно ли отпускать клиента с такими руками?
Я записалась на услугу по снятию покрытия, но к сожалению, не уточнила при записи - входит ли сюда маникюр? Нет.
Администратор мне тоже не предложила эту дополнительную услугу, вины с себя не снимаю.
Салон работает до 21:00, я была записана в 18:45 и была последняя в этот день у мастера, спросила - можно ли сделать мне еще маникюр?
Мастер ответила - нет, нужно было сразу записываться на маникюр. и через 5 минут взяла телефон со словам - я заканчиваю, можешь за мной приехать.
Это и есть заявленный высокий уровень сервиса?
