kovriki deti
4
0
подписчиков
0
подписок
45,4к
просмотров
Пришли в 16:40 касса была закрыта. Решили хотя бы купить сувенир. Женщина на входе «прошипела» нельзя, но охранник разрешил и сказал, что в 17 ч закрываются и выйти нужно заранее. Выбрали сувениры, купили и когда я расплачивалась ребёнок подошёл к входу на экспозицию зашёл на метр, я сразу же подошла к ребёнку и позвала к себе, сотрудник эта же женщина налетела с ругательствами и обвинениями. Я извинилась, но она продолжила говорить какие мы наглые, чтобы ноги нашей не было, что никакие покупатели им не нужны у них с выручкой все прекрасно. Музей наверно хороший, но сотрудники явно не клиентоориентированные. Вышли мы как и обещали в 17:53
Все рядом, никакого старого фонда, много молодёжи и все есть для неё. Дышится лучше чем в Москве.
Сразу понятно, что салон один в городе. Отсутсвие конкуренции - повод предвзято вести себя с клиентами. Принцип : « по-любому купят». Сервис на нуле, общение с клиентами на нуле. Все остальное на том же уровне.