Андрей Никитин
22
6
подписчиков
2
подписки
3,5м
просмотров
11 марта в 16:15 пришёл менять валюту, оператор начал мной заниматься но передумал, перешла молча на другое окно и стала заниматься другими людьми. Почему так произошло, и как долго это продлится озвучено не было, просто 5 минут ходила мимо меня с важным видом и что-то делала. Потом пришел еще клиент в то же самое второе окно, и оператор стал заниматься им, это просто космический уровень клиентоориентированности – отвратительный сервис, и отсутствие заинтересованности сотрудника с недовольным лицом(но это ладно, может день плохой у человека) но такого отношения клиент не заслуживает - я вам деньги принёс, все же , а не просто о погоде поговорить зашел… короче дно.
Отличный пункт выдачи. Выглядит все аккуратно, сотрудники вежливые. На районе точно лучший пункт. Ну что еще сказать, весь негатив скорее не к пункту, а к поставщикам.
Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник на выдаче. Всегда предложит помощь, пакет и т.д. В общем, - отлично
Хожу на массаж - отличный мастер Михаил. Расположение прекрасное.
Есть душевая, что очень удобно после сеанса. Вообщем рекомендую к посещению
Нормальный пункт - только найти сложновато первый раз, ну и то, что он в подвале, не добавляет удобства. Владельцам бы еще косметический ремонт не помешало бы сделать - очень сильно износились стены.
Читаю отзывы и просто хочется смеяться, если бы не хотелось плакать:
1) на меня не так посмотрели, мне не ответили достаточно ласково и т.п. - ответ такой, что вам не должны хамить, вам должны оказать услугу, за которой вы пришли, и на этом все. многие путают пункты выдачи и бутик. несколько сотен человек в день не подразумевают индивидуальный подход - это конвейер.
ВЫВОД: если пришел с улыбкой, у меня ни разу не было проблем, ни в этом, ни в других местах (за редким исключением)
2) Пункт выдачи не несет ответственности за потерю/порчу при доставке и т.п. - это просто место, где вы забираете (если довезли) остальное адресуйте отправителю или головной организации вашего сервиса, в 99% случаев сам пункт не виноват.
ВЫВОД: пишите/звоните в службу поддержки, решают все очень быстро.
3) Пришел, а пункт закрыт/сотрудник ушел/сотрудник обедал. Так здесь люди работают, которые так же как и вы болеют, обедают, им нужен 10 минутный перерыв и т.д.
ВЫВОД: надо быть немного терпимее
Всем сотрудникам пункта - терпения, всем посетителям - доброты.
P.S. Еще добавлю про "не могу найти" - на сайте Боксберри написано: "... После входа в ТЦ пройти мимо банкомата Сбербанка, далее прямо до павильона 106А. Отделение Боксберри совмещено с пунктом выдачи заказов Яндекс.Маркет." если вам было некогда прочитать адрес нахождения, в чем виноват ПВЗ? Кстати на Яндекс.Картах указано вплоть до павильона, думаю комментарии излишни.
Давно ждал пункт выдачи, а не постомат!
Новенький, светлый, сотрудницы вежливые - пусть так и остаётся дальше. От метро 50 шагов, внутри по правой стороне, по указателям найти не составит труда. Рисовал знакомой недавно - приложу фото, вдруг полезно будет
В пункте есть Боксберри, - тоже удобно!
Место симпатичное. Роллы вкусные. Но сегодня заказал «шакшуку классическую», и получил яичницу-глазунью с небольшим количеством болгарского перца и 3 помидорами-черри.
В шакшуке, раз уж вы назвали ее классической, на одно яйцо идет 100 грамм помидор, что и дает характерный вкус, кислинку. А это блюдо - обычная яичница. А официант на это только сказал «у нас такая подача»… вообщем расстроило меня это. Меняйте либо «подачу» либо название, и не будет нестыковок «ожидание-реальность». Удачи!
Рекомендую на все 100 процентов.
Обязательно надо посетить хотя бы раз. Экскурсия по заповеднику обязательна к посещению. Работники парка живут этим местом - и это классно.
