rhobi
7
1
подписчик
1
подписка
76к
просмотров
После посещения врача Фарход Махмутжанович жена пришла домой в слезах и сказала, что это худшая замена пломбы, что она встречала.
Менеджер, который берет трубку просто отвратительный. Ни здравствуйте, ни до свидания. Разговор начинается с фразы «слушаю».
Вечером 02.10 позвонил, спросил наличие товара, сказали да есть, привезем. 03.10 позвонил утром, сказали «оформляйте на сайте, возим от пяти штук оптом».
Я спрашиваю, почему не сказали об этом вчера? В ответ «так вы и не спрашивали». Такого хамства я еще не видел.
Нашел в Яндекс картах. Обратился на вотс апп. Очень быстро ответили и собрали красивый букет. Девушка счастлива, я доволен. Сервис замечательный.
Каждый раз сталкиваюсь с неправильной ценой на ценниках. В крайний раз за кассиром висел товар по акции, пробили по полной цене, администратор сказала, что товар по акции от двух штук. Это было написано очень маленьким шрифтом, который не возм ожно увидеть издалека. Кассир тоже ничего не сказал. В общем стандартная история для пятерочки.
Менеджеры не правильно доносят информацию. При возникновении спорной ситуации компания проявила себя не клиентоориентированной.