хороший Человек
12
1
подписчик
0
подписок
2м
просмотров
Для меня Дикси больше не существует. Да, я буду покупать у них то, что мне выгодно у них покупать. И не более того. Наглый обман потребителя и отсутствие желани я исправить ситуацию в поддержке— стиль их работы, как оказалось. И претензия не именно к этому магазину, претензия к Дикси в целом. Писать одну цену на алкоголь в приложении, а озвучивать на кассе другую... Ну-ну! Не зря Дикси пустые, когда в соседних покупателей полно.
Впервые добрался до магазина этой сети. Скудненько, конечно, знакомых брендов практически нет. Зато цены в основном интереснее других магазинов. Попал на кассу дальнюю от входа. Изматерился. Можно как-то продумывать пространство, когда магазин планируете? Ни пройдёшь, ни проедешь. А коляски у них огромные.
Двоякое ощущение от всего этого осталось...
Огромное спасибо за помощь! Видел многое, привык ко многому, но нормальное человеческое отношение к клиенту и желание ему реально помочь видел не часто. Здесь же мне помогли ещё при предварительном звонке. В общем, спасибо большое
Познакомился я с этой фирмой два года назад на озоне. Так как там уже нельзя оставить отзыв, а страна должна знать своих героев, оставлю его здесь.
Заказанный два года назад букет был хорош, но как ни старались с супругой, заявленных ранункулюсов мы там не обнаружили. Сообщил об этом продавцу. В ответ прочёл извинения и обещания о том, что со мной свяжутся и вернут часть денег. Через пару недель напомнил о себе — в ответ тишина. Плюнул. В дату покупки букета, но уже в этом году, наткнулся на ту переписку и смеха ради напомнил о себе там же. На удивление, мне ответили. После этого позвонила Анастасия, не знаю кто онау них, и весело и дружелюбно разрулила вопрос двухгодичной давности так, что я остался без претензий к магазину, ещё и отзыв позитивный пишу.
Честь и хвала Анастасии! Невзирая на то, что два года назад она не работала в этой фирме, признала чужую ошибку и сделала так, чтобы клиент остался довольным. Спасибо, Анастасия, ещё раз!
Сам магазин очень неплох. Но у него есть приложение... Давно не встречал приложений магазинов, которые скорее не работают, чем наоборот. И регулярные обновления в видимом спектре ничего не меняют. Редкой криворукости программописатели. Странно, что руководство всё это терпит. Видимо, эти люди работают за еду, а не за деньги, потому им всё прощают.
А магазин неплох, цены на многие позиции приятные. Даже карту скидочную получить можно в приложении, если повезёт. Но и без карты большинство цен такие же.
Пятёрка как пятёрка. Они вообще мало чем отличаются друг от друга.
P.S. 10.06.2024. Могли бы заранее про ремонт предупредить. И сроки ремонта написать. И всё это не только на самом магазине, ещё интернет есть, где люди информацию черпают.
Несколько лет назад делал кузовной ремонт по страховке на Рязанке, удивлялся, насколько практически всё положительно было. А теперь из положительного только хорошее качество ремонта, скорость самого процесса и адекватный мастер-приёмщик. А вот сроки подготовительных процессов, как то две недели ожидания, чтобы за 5 минут показать машину, ожидание фонаря заднего, с которым проблем в продаже нет, ожидание самого ремонта, собственно... А треш с местом ремонта, когда я выбирал Красную сосну, потому как удобнее мне там, а в итоге пришлось в Балашиху ездить. Ну и вишенка на торте — пропажа из водительской двери водосгона для зеркал, который висел там на магните и никого не трогал. Вещь копеечная, но на любом углу не купишь, что обидно. А ещё обиднее, что кто-то себе позволяет, зная, что клиент подписывает отказ от претензий по воровству при сдаче автомобиля в сервис. В общем, с осадочком после посещения Автогермеса всё в порядке. Он есть.
Не идеал, конечно, но очень неплохо. Меню скромненькое, но, в основном, всё вкусно. Особенно хинкали хороши.
Персонал отличный. Главное честный и не пытается изъять из тебя побольше купюр. И ценник за всё это вполне адекватный.
Второй раз ночуем, прекрасно. Причем, прекрасно всё. И хозяйки, и жилище, и еда, и отношение к гостям. Если когда ещё будем возвращаться с морей, обязательно заедем.
