Всем привет! Заехал 02.04.2025 на ТО-1 в Helper и готов поделится подробным отзывом.
Расположение.
Расположение у ребят довольно удобное, в минуте со съезда с МСД, поэтому добраться довольно легко. Сам сервис находится на территории промзоны, но довольно приличной. Найти легко, на входе шлагбаум, но запускают без пропусков, по кодовому слову "Хелпер". Парковка без проблем.
Мойка.
Перед ТО надо заехать на техническую мойку (кузов+коврики), мойка бесплатная. Приехал за полчаса, к сожалению на мойке была очередь, поэтому провозился почти сорок минут и чуть опоздал. Мойка нормальная, в целом +- как моет тот же Авилон перед ТО, единственное чуть подождал, но ничего страшного, меня об этом предупредили, ну и бесплатная мойка это всегда хорошо.
Оплата.
ТО-1 оплачивал через счет для юр лица, записался через ТГ за буквально минуту. Счет тоже выставили оперативно, не пытались соскочить на нал, как это иногда бывает (машина в лизинге, поэтому важна была оплата с юр лица), что для меня огромный плюс. Оплата прошла утром в день ТО, но по приезду никто не требовал платежку, скрин, клятву на крови, что точно оплатил. Возможно проверили счет перед приездом (тут я не знаю), что в целом тоже очень приятно, потому что, опять же, иногда возникает с этим возня.
Приемка.
Приняли машину быстро, подписал документы, отдал ключ. Машину осмотрели, а так же сняли на видео (видимо для этого и мыли), в круг, видимо на случай, если клиент будет говорить "вот эту царапину вы мне поставили", что признак определенного уровня сервиса. Машину забрали и загнали в сервис. В самой сервисной зоне не был. По времени сказали 1.5-2 часа. Приехал я в 14:14.
Зона ожидания.
Приличная, сделано все неплохо. Есть диванчики, ремонт на уровне. Есть кофейный аппарат, два санузла. Людей в зале немного, при мне было буквально пару человек, поэтому можно спокойно рассесться. Есть вайфай, есть столик, поэтому если кто-то решит поработать, все можно сделать. Единственное до чего можно докопаться, нет торгового автомата, но рядом (в 5 минутах) есть пятерочка, поэтому если на вас напала жажда или жор, можете прогуляться.
Выдача.
Выехал я с территории в 16:15, т.е. четко 2 часа 1 минута с момента заезда. Кто ценит свое время - сервис определенно могу порекомендовать. При этом я долго пообщался по другим проблемам машины (об этом ниже), мне все подробно рассказали, дали рекомендации, никто меня не торопил и не обрывал. Машину отдали перед сервисом.
Персонал.
Общался я с приемщиком, он мне ответил на все вопросы по обновлению (у меня 5.0.4, при обновлении ошибку выдало), дал рекомендации, предостерег от разводил и как я говорил выше, не торопил. И понравилось, что он был на месте всегда, поэтому можно подойти спросить "а чо там с машиной". В целом все отлично.
Общие ощущения от сервиса.
Отлично. Быстро, четко, не дорого. Без проблем работают с юриками, все документы отдали при выдаче машины. В целом для ТО-1 и в целом для сервиса могу определенно рекомендовать.
Приобретал Lixiang L7. Изначально подбирал по авто.ру, увидел объявление от данного салона, написал им по поводу машины.
Это была суббота, но салон мгновенно ответил, дал ответы на все мои вопросы, и в субботу же пришел расчет по лизингу. Несмотря на то, что салон находится в центре Москвы, и это реально премиум, цены у них ОЧЕНЬ приятные.
В понедельник подъехал посмотреть машину (изначально не нравился цвет салона, но менеджер предложил все таки посмотреть вживую и вживую салон выглядит отлично (рыжий, изначально хотел брать темный, но он больно маркий и безвкусный после рыжего)), машину показали, все рассказали, ответили на все вопросы и в тот же день внес предоплату.
Пока оформляли лизинг (к слову, ОЧЕНЬ быстро, мы до этого оформляли другую машину и там все затянулось на 3 недели), менеджер Андрей был на связи, постоянно отвечал на мои вопросы (по мастер аккаунту, по машине и тд). Так же салон "не тупил", как это обычно бывает (для лизинга надо прислать документы, а так же сделать фото машины, установить маячки), а наоборот, все делал по первому запросу лизинга, за что им громаднейший поклон.
Сегодня выдали машину, заправили ее и прогнали через мойку. Сказать, что я доволен, не сказать ничего! Все прошло замечательно, передали мастер аккаунт (для тех, кому это важно).
От меня высший балл, спасибо Ava GmbH, персоналу и лично менеджеру Андрею! Ну и Lixiang космос :)
Парк хороший, но делать там особо нечего. По сути в нем одна точка интереса - так называемый форт, рядом с администрацией. Прогулка примерно пару часов займёт. От дороги до форта, там погулять. Потом дойти до вида самого залива, после чего обратно, на противоположную часть косы.
В процессе посещения, советую посетить музей суеверий.
Отличный ресторан! Очень неплохая кухня, вкусные напитки. Отличный вид на набережную, вежливый персонал. В общем нам очень понравилось. Кто будет в городе, советую посетить его на вечерней прогулке
Отличный ресторан. Вкусная кухня, хорошая атмосфера и очень уж большие порции. В целом очень достойно. Из минусов разве что цены кусаются, но все остальное на уровне!
Отличный магазин со всех необходимым. Сложно найти, но это понятно, это не пятёрочка и там проходимость не важна. Но есть все необходимое и даже больше и персонал приветлив и вежлив