подписчиков

подписок

59,4к

просмотров

Январь 2023

Хотела сдать анализ на длительность кровотечения перед операцией, позвонила на горячую линию для записи. Со мной вежливо побеседовали, рассказали про стоимость анализа, уточнили, по какому адресу в моём городе я хотела бы сдать анализы, мы с оператором оформили предварительный заказ. Также мне прислали смс с подготовкой к анализу. В назначенный день я пришла к 8 утра в лабораторию, отстояла очередь, наконец, назвала администратору номер своего заказа, на что она ответила, что данный анализ у них не делают. Я нахожусь в очень расстроенных чувствах из-за этой ситуации. Пожалуйста, проработайте этот момент, чтобы в будущем подобных ситуаций не возникало.