Остановились на турбазе "Ладога озеро" во время автопробега по Карелии. Первое впечатление - очень красивое место и симпатичные домики.
Но, увы, дальше начались сюрпризы.
1. Нет ни столовой, ни кафе. "У нас база отдыха, а не комбинат питания!"- сказали нам. При этом ближайший продуктовый магазин в 10 км.
2. При заселении с нас потребовали внести очень внушительный залог за порчу имущества! Причём сделать это надо было только наличными, которых у нас не было.
3. Номер на первый взгляд вполне симпатичный, но: первый раз надо было встать с кровати, чтобы вытащить батарейку из громко тикающих часов, а второй раз - чтобы выдернуть из розетки громко гудящий холодильник. Ну а рано утром в глаза стало слепить солнце через стеклянную балконную дверь, прикрятую лишь полупрозрачной плёнкой.
4. Утром, придя на ресепшен, сказала, что номер освободила, ключ оставила в двери, можно проверять. Но мне сказали, что так не положено: я обязана сдать ключ на ресепшен, только после этого они направят туда горничную для проверки.
Все попытки призвать к логике и клиентоориентированности упираются в железный довод: у нас такие правила! И действительно, правила - это первое, что мы слышим на ресепшене при заселении. И главное слово в этих правилах: ЗАПРЕЩЕНО!
Сын давно мучился с вросшим ногтем, прошли через нескольких специалистов, все безрезультатно: через короткое время проблема возвращалась. Знакомый порекомендовал этот салон. Первое посещение приятно удивило: чисто, красиво, светло, уютно. Подолг Татьяна провела подробную консультацию и расписала план лечения. Всё очень грамотно и квалифицированно. Уже после второго посещения виден хороший прогресс. Спасибо огромное. Будем продолжать лечение и рекомендовать вас!