Великолепный отель европейского уровня! Отдыхали с 28 июня по 10 июля 2024 г. Остались в восторге и очень рады, что выбрали именно этот отель! Всем рекомендуем и обязательно с радостью вернёмся вновь. Архитектура и эстетика отеля подарят приятные ощущения на весь период отдыха! Отель с высоким уровнем сервиса. Действительно, один из лучших отелей , хотя на мой взгляд он лучший! Доброжелательный и ответственный персонал. Благодаря работе которого Ваш отдых будем максимально комфортным! Хотим отметить работу администраторов отеля, которые всегда помогут и ответят на все вопросы. Помогут с организацией экскурсий ( отель сотрудничает с фирмой Маяк - Т) , вызовут такси, подскажут как и куда дойти, где и что лучше купить. Особенно, мы хотим отметить администратора Ирину, которая ещё и прекрасный гид. С Ириной мы съездили на 2 экскурсии и получили просто массу положительных эмоций. Ирина не только администратор, гид, но и просто прекрасный человек. Мы ещё раз хотим поблагодарить Ирину за её любовь к работе ,доброжелательность, открытость и ответственность. Вы всегда можете к ней обратиться и она всегда во всем поможет! У отеля прекрасное месторасположение. Рядом набережная,кафе, рестораны, в 5 минутах пляж. Все рядом, что очень удобно. В отеле чистейший бассейн. На 6 этаже отеля проходят завтраки, открытое пространство с потрясающим видом и панорамой. Просто особая эстетика. Чистые и комфортные номера, уборка производится ежедневно. В номерах есть все необходимое, в том числе халаты и тапочки. Очень удобные кровати, мы спали как младенцы) Чистейшее белье хорошего качества. wi-fi работает отлично. Телевизор с выбором приложений и кинотеатров , чайный набор, холодильник, фен, чайные принадлежности. Напротив ресторан Leon, где очень вкусно можно покушать , рекомендуем ! В отеле очень спокойно, приятная атмосфера располагающая к отдыху. Отличное место для отдыха! Мы получили положительные эмоции, яркие впечатления и насладилась отдыхом г. Сухум ! Будем ждать новой встречи!
1 августа 2022 г обратилась с запросом замены дисплея на телефон Honor 8X. Цена услуги 4490 . Замену произвели в течении 4 часов. Персонал вежливый. После телефон работал прекрасно. Через 2 недели я заметила, что стал плохо реагировать на прикосновения и зависать. Я не придала значения, к сожалению, подумав, что это единичный случай. Но я ошибалась, в дальнейшем телефон работал все хуже и хуже. Чаще и чаще не регагировал на прикосновения и не выполнял фукции, постоянно зависая. Срок, гаранитии, прошёл. Я считаю, что качество оказанной услуги не соответствует стоимости, она явно завышена. Более в данный пункт я обращаться не буду
Ресторан с прекрасной атмосферой, авторским меню. Великолепное место для отдыха, с вкусной едой и профессиональным персоналом! Спасибо Вам большое! У вас очень очень атмосферно, вкусно и приятно!
Отель новый. Хороший пляж. Из плюсов на этом все. Отдыхали в начале июля 2021. Заявлен 4 звезды, не соответствует. Персонал не справляется с полной загрузкой. За 8 дней постельное белье и полотенца не поменяли ни разу. Грязно! На просьбу это сделать, отвечали, что белья нет.
В ресторе очень медленно убирают грязную посуду, не хватает вилок ложек и тарелок. Было, что и салфеток не было. Питание шведский стол. Если, какое либо блюдо закончилось не доносят. Такая же ситауция с фруктами. При выборе отдыха в Абхазии полный пансион и этого отеля, в частности, очень хорошо подумайте. Цена и качество сервиса не соответствуют.