Tatiana R.
5
0
подписчиков
0
подписок
426,7к
просмотров
Записала на укладку 31.12 (мастер Гусейнова Хамис). Запрос был объем, кудри и чтобы укладка продержалось минимум вечер. Предупредила мастера о особенности волос, что к ним нужен подход, плойки недостаточно.
В результате только слушала о том какие у меня "не такие" волосы, хотя практика показывает, что в руках мастера укладка и на моих волосах может быть, но это точно не сюда.
Особого подхода не было. Ни гафре прикорневого, ни охлаждения локон после накрутки. В результате был брашенг и плойка, которой я могу сделать и дома.
Результат расстроил, "укладка" продержалась 30 мин. За что заплатила 4.2тыс? Чтобы прийти домой и переделывать. Такой "резульат" я могла получит не выходя из дома и не тратя денег. Абсолютно не оправдана цена и "результат".
Расстроил и персонал, который не предложил никакого решения кроме стандартного "как жаль", обвинения моих волос и "руководство вернётся после 08.01". А пока его нет можно проблему не решать, а там и клиент забудет, главное деньги уже списаны.
Как жаль, что перед новым годом я решила порадовать себя такой "услугой" с ужасным результатом
Upd. Данный вопрос урегулирован на сколько возможно. По другим процедурам не было нареканий, поэтому изменяю оценку
Задумка хорошая, реализация не очень. Соотношения цена/качество на 2, вообще не понятно и не оправдано. Вокруг отеля - каток (в виде нечищеного льда). Персонал общался через плечо себе под нос, номер не укомплениован до уровня бизнес (за что такая цена?нет халата, нет набора для обуви, нет чайника, нет комплекта ватных дисков, кондиционера для волос, лосьена и тд), большие проблемы с горячей водой, утром долбит диджейная музыка, которую слышно в номере, завтрак с платными доп.опциями! (Это включено, а за стакан сока доплата. За доплату приносят подгорелую яичницу. А оплаченные опции не приносят! В завтраке указан смузи, которого конечно же не было и без объяснения причин), ресторан умудрился на ужин через мин 40 принести ледяное пюре с тёплым мясом и все за оверпрайс.
Ставите такой ценник - соответствуйте
Интересный и атмосферный мастеркласс по изготовлению шоколада, с познавательной лекцией
Ужасный сервис. "Милая" хостес усадила за самый крайний стол, при том, что зал внутри полупустой (что уже о многом говорит о заведении в пятницу вечер)
Ожидая мин 15 так никто из официантов не соизвоил подойти / посмотреть в сторону столика
Сомнительное место.
Была в очереди вторая, а ожидала 20 мин+ в тч из-за того что выдали 2 напитка по заказу после меня.
Не предложили убрать лед (откуда я знаю /помню что он входит в напиток).
Напиток состоял из нарезанных фрукты на фото красиво и раньше весь стаканчик был ими наполнен, в этот раз - один задрипаный ломтик.
Тапиока жесткая.
Ходила несколько раз, но этот стал разочарованием.
Цена абсолютно не оправдана при таких условиях
Работают хамы и некомпетентные сотрудники. За 2 месяце не было ни одного свободного слота в онлайн записи, пишут "приходите в порядке живой очереди", часов приема не указывают.
Когда приходишь лично, в ответ получаешь грубость, нежелание помочь/подсказать, а только непробиваемое хамство и отталкивающие отношение. Как заколдованные повторяют "Запись онлайн" (ни одного слота за 2 месяца), девушка на ресепшене зачем-то отправляет к окну "попытать удачу", там в грубой форме посылают и даже не пытаются помочь. На вопрос "когда часы приема" - отсылают (хотя казалось бы простой вопрос)
И только после очередного заряда негатива, девушка на ресепшене соизволит выдать листочек с запутанным режимом приема, не забыв упомянуть, что запись происходит онлайн (2 месяца без единого окна)
Вопросы почему эта дама на ресепшене не могла дать эту заветную бумаженку раньше? Почему особа из кабинета позволят себе грубить? (Судя по комментариям ниже это далеко не первый раз) Почему этого заветного графика нет на сайте? И почему за 2 месяце не было ни одного свободного слота? Вопросы остаются без ответа
Отвратительное место
Бронировала столик за 2 недели, за час до визита бронь отменили без объяснения причин
Хороший отель, номера уютные, приветливый персонал, вкусная еда на завтраки, наличие бассейна – большой плюс, удачное расположение отеля: рядом аэропорт, жд станция, олимпийские объекты и др достопримечательности, до моря мин 5. Пляж оборудован лежаками и зонтиками. На территории отеля есть небольшая зеленная зона отдыха. Есть тренажерный зал
Спасибо за хороший отдых!