Наталья Вячеславовна
6
0
подписчиков
0
подписок
135к
просмотров
Редко пишу отзывы, но сейчас не пройду мимо. Отвратительное отношение к клиентам! Театр начинается с вешалки, а эта клиника с зоны администратора. Сегодня была в клинике на Серова, зашла на минуту, чтобы забрать готовую справку для налоговой. Захожу здороваюсь, улыбаюсь девушкам на ресепшн (зона ресепшн напротив входной двери), прошу выдать мне справку. На что мне говорят, мы Вас выслушаем, но сначала вернитесь ко входу, наденьте бахилы. Я ответила, что зашла на минуту, в клинику заходить не буду, топтать пол в клинике не собираюсь) Но девушки настаивали и я спустилась вниз, чтобы одеть эти бахилы. В это время с улицы зашёл мужчина, прошёл в клинику, без бахил)) Я ему в шутку говорю, чтобы надел бахилы, а то не пропустят. На что мужчина в грубой форме прокричал, что он врач, ему можно не одевать, а мне обязательно, тем более они бесплатные. Мол будут ещё ему тут всякие делать замечания, он же доктор. Уважаемый "доктор", про бахилы был юмор, не нужно срывать свой негатив на людей. Девушки его поддержали, сказав, что он врач, а правила для клиентов. Уважаемое руководство данной клиники! Прошу пересмотреть ваши "правила" и либо сделать их едиными для всех, либо пересмотреть. Сегодня на улице шёл дождь, я не собиралась проходить в помещение дальше зоны ресепшн, возле которой есть коврик для обуви, а обувь моя была чистой. Но Ваш доктор тоже пришёл с улицы, в мокрых и грязных ботинках, тогда смысл надевать бахилы клиентам? Также прошу провести беседу с работниками рецепции и докторами о вежливом отношении к клиентам. Одну из девушек зовут Аделина (или Ангелина), вторую не запомнила. Со слов сотрудниц мужчина - нарколог в вашей клинике. Информацию о том, кто работал не трудно: мой визит был 20 апреля 2023 года в промежутке между 12.00 и 13.00 часами. Настроение было испорчено на весь день. Больше в эту клинику ни ногой. Вам надо придумать лозунг примерно такой: "Хочешь почувствовать себя дерьмом, приходи к нам"🙈
Сегодня пятница. Сижу в очереди уже час, передо мной 20 человек. За час обсудили только трех человек. Из 12 окон работает только 2
Ужасно. Режим работы отделения не для работающих людей: с 09 до 18 часов. Со вторника по субботу. Пришла в субботу в 09.05, очередь из 30 человек, принимает 1 оператор, который за 20 минут отпустил 1 человека, у того было много заказных писем. В соседнем кабинете восседала дама с 3 мужчинами и мило беседовали. На вопрос, собирается ли она выйти в зал и помочь оператору, ответила, что не оператор. Руководитель отделения находилась за соседней стенкой, закрылась железной дверью) Сообщила, что у них по штатному расписанию 1оператор. Вопрос: если график у Вас не как в других отделениях с 08 до 20 часов и очень неудобный для людей, то Хотя-бы посадите ещё одного человека оператором, ну что за издевательство над людьми!
Прекрасная больница, опытные врачи с золотыми руками и добрым сердцем, квалифицированный и приветливый персонал. Спасибо нейрохирургу Левову Александру Вячеславовичу за моего сына!
Ходим сюда с сыном на плавание уже полгода, к тренеру Владу, сыну (2 года) очень нравится) Приветливые администраторы, профессиональные тренеры, которые знают подход к малышам. Приятно, что есть хамам, где можно погреться и малышу и маме. Обстановка по-домашнему уютная, имеются игровые комнаты, на территории детская площадка. Вообщем, если у Вас маленький ребёнок и Вы в раздумьях, отдавать его на плавание или нет, однозначно отдавать! Вода успокаивает нервную систему малыша, мышцы укрепляются. Помимо программы "тренер+малыш" есть программы совместные с мамами.
Зашла к ним случайно, живу в другом районе. Неплохой выбор продуктов. Приятно удивило, что кассир в первую очередь поздравила с праздником, была очень доброжелательна. Молодцы работники!