Тимофей
3
0
подписчиков
0
подписок
943,7к
просмотров
Для начала я хочу предупредить всех, кто захочет получить справку для налоговой в этой больнице. Оформив в январе 2025 заявку на сайте, а также отправив запрос на 2 рабочие почты этой клиники, прождав около месяца и позвонив администратору, мне дали ответ: "заявление на справку необходимо писать в регистратуре поликлиники". Была ли эта информация на сайте или быть может мне пришел ответ на почту? Конечно нет.
15.02.25 я пришёл в клинику и написал заявление, на четкий вопрос: "сколько нужно ждать?" я получил четкий ответ: "не больше двух недель".
Сегодня 05.03.25 вот уже 5 день моих звонков и вопросов, когда отправят справку, абсолютно каждый администратор говорит, что запрос был отправлен, с вами свяжутся, и что вы думаете? Никто ничего мне не отправляет и не связывается. А сегодня был эпогей, позвонил, спросил про справку, 5 минут висел на линии, стандартный ответ про отправленный запрос, после которого я абсолютно спокойно попросил ответить, с чем связанна такая долгая задержка.
Ответ меня поразил: его не было, девушка администратор просто замолчала и ждала пока я сброшу трубку, я слышал какой-то шум на фоне, но со мной больше никто не разговаривал :)
Одну звезду поставлю за Бойцуна А.В. замечательный специалист!
Upd: Проблему решила техническая поддержка!!!
Добрый день, меня зовут Тимофей, 18 июня я решил в вашем магазине приобрести футболку поло команды virtus.pro через Яндекс.маркет. 22 июня она в поступила в ПВЗ, так как возможности забрать заказ самостоятельно у меня не было, я попросил об этом своего товарища, когда я получил от него поло и померил, то увидел, что на футболке следы от ручки, нескольких цветов, а также катышки на воротнике. Я написал об этом в отзыве на Яндекс.маркете. Через пару дней мне поступил ответ от вашего магазина: «постирайте футболку, если не отстирается, заменяем товар». Я постирал и дал ответ, о том, что естественно ручка не отстиралась, после этого сообщения я ответов больше не получал.
Решил связаться с магазином по телефону, сотруднику, который взял трубку, я объяснил всю ситуацию, он сказал, что сегодня суббота и начальства нет на месте, мне необходимо написать в телеграмм, а он передачи информацию, я сделал, как он сказал и опять 3 дневный игнор моих сообщений уже в телеграмме, когда я позвонил второй раз со мной наконец то вышли на связь, сказали, что создадут заявку на возврат средств ииии, снова игнор, 2 или 3 дня, пока я сам уже не начал писать, в чем проблема сделать возврат футболки, только после этого сообщения буквально за 5 минут сотрудник все сделал. Отправил заявку в СДЭК, я пришел, но сотрудник вашего магазина неправильно указал тариф, поэтому я еще минут 15 просидел в сдэке, пока он поменяет тариф. Наконец я отправил поло, но за ним даже не следил никто, когда я спросил приехало ли поло, мне написали: сейчас проверим, а если бы я не написал, то сколько бы еще не проверяли?
А что сейчас? Сейчас я жду возврат средств и сколько еще буду ждать непонятно.
Прошел почти месяц с момента покупки поло, мне пришлось добиваться того, чтобы мне вернули хотя бы деньги за него. Вот так работает магазин Fragstore.
Интересное меню, лучшие в городе стейки, удобный сайт для заказа доставки и привозят достаточно быстро