Сижу в очереди на обмен валюты больше 30 минут. Работает одна касса, хотя чек выдали на подход в другой (закрытый). Перед моим носом сотрудники в единственную кассу передо мной по блату провели другого человека, без чека. Клиентоориеетированность на нуле.