Был случай, что по расписанию вообще не пришла электричка, никто даже не удосужился объявить, что электропоезда не будет, народ с сумками ждёт, кто-то на работу опаздывает,не посчитали, видимо, нужным. Надеюсь, что в этом исправились.
Касса открывается(после перерыва) за 20-25 мин до приезда электропоезда, бывало, что кассир опаздывал и при ходил за 15мин до отправления... Не плохо было бы объявлять электрички