В. Пиксайкина
4
0
подписчиков
0
подписок
16,3к
просмотров
Не первый раз в этом заведении. Сегодняшний день испортил все хорошие впечатления полученные ранее....Забронировала днем столик на 19ч, чтобы посидеть с семьей в свой день рождения. Пока ехали, в 18:45 позвонила и предупредила об опоздании на 15минут. Прибыв на место, администратор сказала нам что бронь "слетела". После того, как я ей напомнила о звонке, она указала нам на столик.Заказали еду, напитки. Официант Фарид очень быстро нас обслуживал, к нему претензий нет.Далее самое интересное.. Через полтора часа к нам подходит администратор ( официант сказал нам что ее зовут Олеся) и говорит нам о том, что наше пребывание в заведении ограничено.. На тот момент мы не доели принесенные блюда и не был подан чай....Полчаса она дала нам на то, чтобы мы окончили трапезу... Как оказалось, должна была придти компания из 25 человек и наш столик в том числе нужен был для их размещения. Официант нам ответил, что такое здесь практикуют, но среди тех, кто ранее не бронировал. Наша же бронь в журнале у администратора есть.В общем возмущена до предела, в книгу жалоб отметку сделала, рекомендовать данное заведение больше не буду. Из-за таких некомпетентных сотрудников рейтинг заведения падает.
Отвратительная транспортная компания!!! Наша машина приехала в 17ч сдавать груз. Водитель сообщил о приезде и уточнил у сотрудников успеет ли он сдать груз сегодня. Ему ответили: " конечно, ждите к Вам подойдут". Всё это время персонал видел, что на очереди стоит грузовое авто с товаром. В 18:30 к машине все таки подошёл один из сотрудников. Увидев большое количество товара к сдаче он сказал водителю:" выгружай сам" и ушёл. Позвонив на горячую линию, с третьего раза нам дали ответ: " связались с терминалом, ваш водитель открыл ворота авто, но не оповестил сотрудников терминала о своем приезде и соответственно о намерении сдать груз". В 19ч персонал компании Возовоз по адресу: Техническая 9 покинул свои рабочие места. Машина в итоге осталась невыгруженной...с 17 до 19ч...Печально, что из-за таких подчиненных, которые халатно относятся к своей работе, падает рейтинг компании Возовоз. Не советую!