ЕвроАвто
Апрель 2024 •
1
29.03.24 у меня сломался генератор . я доехала до ближайшего сервиса, которым оказался евроавто. Санкт-Петербург, дунайский проспект. Во время ремонта мне звонил мастер рассказывал как он будет менять генератор. Предложил на замену только бу. В итоге я ждала, пока привезут нужный генератор сутки. Как только я завела а/м, который стоял на стоянке сервиса (его, вероятно заводили, чтобы выгнать из ремзоны), услышала жуткий скрежет. Я тут же обратилась обратно. Вызвали мастера, он, видя, что перед ним стоит блондинка, начал уверять, что это звук двигателя, потом передумал, сказав что это помпа, насос грм и пр. Но! В момент заезда на данный автосервис, этого звука не было. На что у меня возник логичный вопрос, зачем он лез в двигатель/помпу/гур. Конечно же он сказал, что он этого не делал. Предложил ехать в соседний евроавто, где есть мотористы. Я отказалась, тк. в двигателе я уверена. По крайней мере до заезда туда. После долгих убеждений, что я не совсем овца, он таки согласился, что возможно причина в генераторе. На минутку, бу генератор стоил 11990. Его даже не удосужились проверить. По определенным причинам я не могла оставить машину еще на сутки. Позвонила для решения вопроса, популярно объяснив, что живу далеко и машина в состоянии, которое не вызывает доверия. Предупредила, что приеду в определенный день. Далее мне начали настаивать, чтобы я приехала в другой день. Я делаю акцент на том, что это не моя прихоть! Это халатное и непрофессиональное отношение мастеров к работе. Это трата моего личного времени по причине их ошибки! В итоге: я приехала в 13.48. Мне сказали, что мастер пообедает и в течение 1 часа займется машиной, на момент 16.52 он даже к ней не притронулся. Аргументы разные: подъяемников нет (хотя по камере видно, что как минимум 2 свободны), мастер занят/вышел/пропал. В 17.50, я уже начала ругаться, но, наконец машину подняли. Только по тому, что я стояла над душой у мастрера, периодически ловя падающие ключи, он поменял генератор за 2 часа. При этом он не уставал убеждать меня, что дело не в нем, а в ролике, помпе, черте в ступе. В итоге, поставив мой генератор на место он был сильно удивлен, что звук пропал и машина работает тихо. На мой вопрос: "почему вы поставили некорректно работающую деталь?" он мне заявил: "я поставил такой, потому что надо было, чтобы вы уехали, он дает зарядку, а качество работы мы не проверяем." !!! Просто уехать за 22 тысячи. Что ж спасибо)) Можно было просто зарядить аккумулятор и послать на салова 70 . Но, тут же блондинка, чего бы не развести от души. Да, этот же "электрик" перешерстил ходовую. Выдал список, машина перебрана 2 недели назад, жду только стабилизатор. Но список по колено))) поставлю в рамочку) После того как все убедились, что патологический звуки исходившие из работающей машины были вызваны некорректной работой генератора, решили вернуть за него деньги. А дальше началась беготня по всем залам, с вопросами, как же это сделать?? Еще 40 минут. И я свободна))) Итак: 6 (!) часов на исправление их косяка)) В очередной раз убеждаюсь, что евроавто это трата времени и денег и машина выезжает технически в худшем состоянии, чем заехала. Как бонус, вас по любому, заставят перебрать шаровые/рулевые, даже если вы заехали свечи поменять. На это у них всегда найдется свободный подъемник. За 6 часов нахождения рядом с диспетчерами-манагерами я наслушалась много телефонных приколов))
Детская поликлиника
Октябрь 2021 •
1
Полный бардак! По телефону говорят одно, по факту другое. Еще доказывают, что у них всю время так. Почему я должна знать, по каким дням у них всю жизнь? Я звоню, чтобы получить информацию, а получаю потраченное время и кучу негатива.
Отделение почтовой связи № 198328
Февраль 2013 •
1
Крайне медленная обработка посылок. Посылка из Москвы (!) лежит по 2-3 недели! От момента написания почтового уведомления до момента его вручения проходит 10-15 дней! По телефонам до них не дозвониться, но если получилось, будьте готовы узнать, какая Вы редиска и как Вы мешаете работать честным людям