Владислав Б.
3
1
подписчик
0
подписок
25к
просмотров
Начну с того, что ребята сделали реально крутой формат полезной еды! Салаты топ! Гречишный хлеб отдельная любовь) Довольно часто сюда заходил. Но сегодня испытал максимальное разочарование. Осенью, когда вы только открылись время работы было до 20:30, потом увеличили до 21:00. На дверях у вас указано, что вы до 21:00, каждый раз, когда я к вам приходил для себя фиксировал это. Сегодня вечером специально зашёл в Яндекс карты перепроверить и убедился, что вы до 21 часа. Учитывая это, спланировал свой вечер.. Сидел напротив в серфе и специально, зная ваши часы работы, выстроил свои планы так, что зашёл к вам в 20:45. Хотел взять С СОБОЙ на ужин пару салатов. Какого было мое удивление, когда в это время уже всю еду убрали и началась активная фаза уборки. Сотрудники мыли кухню, бар и тд.
Я вежливо спросил, кто есть из менеджеров, т.к. хотел выразить свое негодование и обсудить почему заведение ведёт себя нечестно по отношению к своим гостям. Считаю, что это проявление неуважения.
Дальше начался самый треш 🤦🏽 Девушка менеджер даже не попыталась снизить мой негатив, проявить какую то эмпатию и посочувствовать, что я остался без ужина). В ответ я получил лишь недовольное выражение лица, непонятные комментарии и утверждение того, что это такая позиция у фаундеров.
Цитирую: «да, мы работаем до 9, но нам же надо ещё все убрать»
Из серии, что это вообще моя проблема))
Ребят, вы серьезно? Если вы везде транслируете, что работаете до 9, то будьте добры это соблюдать и оплачивайте своим сотрудникам дополнительное время на уборку после закрытия))
Либо так и пишите на дверях, в картах и тд, что кухня работает до 20:30. Выглядите смешно просто.
Уважайте людей и их время!
Ребята, фаундеры, я искренне верю, что вы не такие.
Иначе сильно портите впечатление о себе и теряете лояльную аудиторию на ровном месте
Очень приятный и доброжелательный персонал! Отдельное спасибо Людмиле, уколы просто лучшие!
Место просто огонь! Зашёл случайно, название приглянулось) И ни капли не пожалел. Для работы и учебы то что надо! Очень удобные диваны, интерьер приятный. Я не фанат кальянов, редко курю их, но здесь они реально крутые! Обслуживание кстати тоже на уровне! Видно, что ребята стараются и делают все с душой, а это ценно! Отдельное спасибо Вике и Алексею) до новых встреч!