Отзыв-обзор отеля Ma Biche Kemer.
Мы были в этом отеле с 1 по 20 мая 2025.
Сам отель, конечно, очень неоднозначный, у него есть плюсы, но минусов при этом тоже очень много.
Сам корпус и номера.
Здание очень старое, построено в 2000 году, после этого если и была реновация, то только внутри и сделано было очень мало. Оно вообще выглядит как профилакторий из девяностых. Внутри получше, лобби выглядит симпатично, много растений и мягких диванчиков. Туалеты, конечно, подушатаные, что-то из оборудования там не работает (или сушилки или дозаторы с мылом). Ковролин последний раз мыли скорей всего никогда. Он оооочень грязный, на всех этажах, где мы были – везде пятна белые и черные на нем, местами грязь, потому что его даже не пылесосят.
Номера есть 2 видов реновированые и старые (да, реновированые есть, чтобы там гестрелейшн Мила вам не щебетала, мы видели эти номера). Реновированые отдаются, в основном, кто приезжает повторно или большой семьей, но если вы просто приехали на долго, то вам его скорей всего не дадут. Старые номера ушатаные, дверь в ванну может не закрываться, мебель старая, закрывается плохо, напор в раковине плохой, зато в ванной наоборот очень сильный, сантехника старая, в нашем номере пахло канализацией. Неплохая звукоизоляция, по сравнению с другими отелями. Сами номера немаленькие, есть номера с двухярусными кроватями для детей, большие балконы. Вместительные сейфы, можно даже ноутбук туда положить. Из принадлежностей дадут при приезде только мочалку с мелочовкой, так называемой, косметики здесь нет, она есть в реновированых номерах, ну, а для простых смертных есть два диспенсера с жижей, одна жижа для низа, вторая для верха, которая для низа слишком сильно пахнет хозяйственным мылом. Бар пополняется местным лимонадом, пивом и неплохой минеральной водой. Освещенность в номерах очень плохая, буквально 3-4 небольших лампочки. Уборка в номерах плохая, мы не раз видели, проходя мимо телег уборщиц, когда они убираются в номерах, что они не пользуются пылесосами, пылесосы просто лежат смотанные кабелем в телегах, а качественно подмести ковролин практически невозможно. Белье меняют один раз в 3-4-5 дней, но уж точно не каждый день. Очень не любят менять полотенца, нас даже гестрелейшн отругала, что мы использовали все полотенца и кинули их на пол, хотя у них и так в каждом номере памятка что нужно использованные полотенца кидать на пол. Жижу к диспенсеры тоже не каждый день нальют, так что, если вы решили устроить большие постирушки, не факт, что завтра вам будет чем помыть руки.
Самое интересно – УБОРЩИЦЫ ЛАЗАЮТ ПО ЧЕМОДАНАМ, сначала мы думали, что нам показалось, а потом мы поняли, что нам не показалось, это факт.
Питание.
Почему-то в этом отеле очень хвалят еду, но она просто нормальная, гастрономических экстазов вы точно не ощутите, но при этом не останетесь голодными. 2 вида супа, по качеству – как повезет, но чечевичный – беспроигрышный вариант, самый нормальный. Турецкие недосалаты или пересалаты, вообщем, взяли что было в холодильниках порезали и перемешали, их практически никто не ест. Разное горячее: мясные рулетики, запеканки, картошка макароны. Пирожные неплохие. Нормальный набор фруктов + неплохая клубника, не с бабушкиного огорода, конечно, но и не бумажная. Хороший гриль, который находится на улице: рыба, котлеты, курица, пицца. Есть диетическое питание, но его очень мало. Иногда бывают рыбные стейки, роллы (которые турки делать не умеют) мелкие креветки. Из напитков: вода, чай, кофе из автоматом, лимонады, вечером вино. Что из плохого – просто отвратительные химозные соки из автоматов, т.е. не из коробок, а именно из автоматов, их даже дети особо не пили, по запаху похоже на юпи из девяностых, ну еще утренний апельсиновый фреш, который на 70 процентов состоит из местной фанты, пить его невозможно. Стаканы для чая на 2 глотка, попросил большой стакан, который стоял в баре ресторана – отказали, типа у них концепция такая. Клиент-ориентированности, конечно, особо здесь нет. Посуду со столов убирают плохо, напитки приносят очень долго, часто просто про тебя забывают, столы не протираются после ушедших людей. Есть детский зал, но его открывают только на ужин, интересного там ничего нет, все тоже самое что и в большом зале, только на маленьких столиках. Баночек с пюрешками нет. Посуда старая, иногда попадается грязная.
В снэк барах поинтереснее. Хорошие салаты, креветки в горшочках и много чего еще, меню для снэк бара действительно большое.
В бургерной делают классные бургеры и очень средние пельмени.
Ресторан аля карт один – он находится прям рядом со снэкбаром, но по отзывам людей кто там был – ничего интересного там нет, таже еда, что и в общем ресторане, просто красиво подана.
Гюзлеме на любителя, кому-то нравится, кому-то нет.
В кондитерской можно попробовать стремное мороженое, которое тянется и неплохие вафли, а можно просто попросить положить порезанную клубнику в стаканчик
Напитки.
Хоть и топового алкоголя здесь нет, все равно можно найти себе что-то вкусное. В лобби: ред лэбл, джим бим, джиби , водка смирноф, капитан морган, бейлиз. В баре на пляже только местный алкоголь плюс виски джиби. Коктейльная карта большая, даже если коктеля нет в списке, а бармэн знает, как его делать – он вам его сделает. Интересная задумка с коктейлями дня. Также в баре на пляже готовят хороший турецкий кофе. Для любителей колы, здесь ее нет, только пепси. Соки теже из автоматов, кроме томатного, который больше нектар чем сок. Сами коктейли делают хорошо и украшают сушеными апельсинками.
Детская анимация.
Ее здесь практически нет. Роза одна, начало сезона, но она уже уставшая и жалуется родителям как она устала, когда у нее выходной, то детская комната фактически не работает, Апполон не справляется, хотя мини диско ведет хорошо. Никаких заметных активностей в течении дня нет, а ведь можно организовать детей и на кормление рыб и на постройку замков из песка и на всякие соревнования, особенно когда в отеле уже больше 50 детей, но этого ничего нет. За май не было ни одной приезжей анимации, типа батутов, клоунов, фокусников, никого. Дети сами себя занимали. Если у вас маленькие дети и вы думаете, что сможете оставить в детском клубе ребенка, а сами повалятся на пляже – забудьте. С детьми в этот отель ехать только если они умеют развлечь себя сами. Есть мнение, что бюджет детской анимации ушел на покупку отзывов об отеле.
Взрослая анимация.
Днем стандарт: дартс, волейбол, ружье, водное поло, боча, йога (не каждый день). Зовут на все это очень лениво, если вы не знаете время какой-либо из этих активностей, то вы ее пропустите. А волейбол вообще находится за границей отеля и полить раскаленный песок водой нельзя, т.к. шланг относится к парням из водного спорта, а они за воду платят отелю, а компромисса по этому вопросу между ними и отелем нет и Аполлон не знает, как решить эту проблему (или не хочет).
Вечером проходит шоу или диджей. Шоу очень средние, за 3 недели мы видели только одно нормальное шоу, спросили у Апполона будут ли здесь более яркие и интересные шоу, приведя парочку в пример, он сказал что они с такими не работают, значит денег на них нет и весь сезон будет посредственность.
После шоу диджей до 00 часов, но остаются на эти танцы пара-тройка человек.
Если вы хотите движухи, то отель точно вам не подойдет, как сказал кто-то, это отель для пенсов.
Территория, пляж и бассейны.
Территория неплохо ухожена, зеленая, есть теньки, но видно что вся инфраструктура уже очень старая. Освещение територии очень плохое, если бы я не попросил включить прожекторы на детскую площадку, то она до сих пор так и освещалась бы тремя тусклыми лампочками. Очень много мест, где просто хоть глаз выколи, хотя столбы для прожекторов стоят, но или прожекторов нет, или они не работают.
Живности в отеле очень много: кошки, кролики, куры, петухи, гуси, утки, цесарки, в воде под мостом водятся крабы. Детям очень нравится, но не удивляетесь сценам когда коты едят кроликов, здесь это бывает.
Бассейнов 5. Один большой, один с горками, один релакс, который находится у входа в отель, детская лужа и внутренний. Бассейны моют, но таблеток с химией не видел, чтобы кидали. Горки неплохие, но их 3, а для взрослых по факту 2 практически одинаковых, пару раз прокатился и поднадоело, но детям, т.к. делать больше нечего, нравится. Внутренний бассейн очень теплый, он на любителя. Сауна электрическая особо не попаришься, хамам красивый, но я не ценитель, мне сложно сказать про него что-то. Тренажерка простая, штанги нет. Массаж, как всегда, дорогущий и, по отзывам, очень посредственный.
Пляж песочно-галечный, заходить больно, проще зайти чуть выше колено и сразу нырять, если пирс не работает, то заходить будет тяжело, я попросил, чтобы поставили трап, как делают все отели в Гюйнюке, чтобы по нему пройти над камнями и сразу нырять, но на меня посмотрели, как на дурака. Т.к. пляж отеля находится в самой бухте, то сюда стекается весь мусор с соседних отелей. Пляж засран. Его и воду периодически чистят, но не очень старательно. Пакеты и пластик на пляже – норма. Пирс открыли только в конце мая, что мешало это сделать раньше – большая загадка.
Если у вас заживающие раны на теле, и вы решили поплавать – будьте уверены – рыбки вас будут кусать. Под пирсом видели морских ежей. Еще есть медузы у пирса, жалят болезненно. Но если плавать прям совсем у берега, то все не так уж плохо.
Персонал.
В большинстве своем ребята отзывчивые и приветливые. Джон и Тайсон хорошо проводили дневные анимации, правда плохо на них звали. Бармены с улыбкой делают хорошие коктейли. Девушка, которая отвечает за чаи-кофеи в снекбаре – сама милота. Приятные женщины на гюзлеме и в бургерной. Но, к сожалению, есть и люди, которым здесь тяжело работать. Бармен высокий в лобби баре точно находится не на своем месте – неприветливый, постоянно переговаривается с другими сотрудниками, посетителям что-то гнусно говорит на турецком языке, вообщем очень неприятный человек и на это внимание обратили очень многие с кем мы общались. Роза, ей срочно нужно еще 2-3 аниматора, она тупо не вывозит свою работу, потому что одна. Ну и гестрелейшн Мила, очень неоднозначный человек, кому-то она поможет, а кого-то чуть ли не пошлет. Нам повезло, нас не посылала, а вот от других конструктивную критику слушать не хотела и периодически несла какой-то бред, часто доводя ситуацию до крайностей, но потом пытаясь ее сгладить. Такой гестрелейшн мне запомнился надолго.
Итог.
Если спросить у нейросетей об этом отеле, они вам сами скажут, что этот отель никакие не 5 звезд, максимум это 4 и то с большой натяжкой. Красная цена ему 3-4 т.р. с человека в сутки с учетом перелета из Москвы, если он дороже – смотрите чтото другое.
Доволен ли я своим отдыхом? Да, но большую часть моего отдыха сделала природа Кемера.
Вернусь ли я в этот отель? Нет, он слишком переоценен и обласкан в отзывах людьми, которые сидят на подсосе у этого отеля.
Парковка отличная, удобная. Приветливый персонал, приемлемые цены, хороший сервис. Можно оставить машину как на несколько дней, так и на пару недель и не беспокоится, ребята на связи.
Из плюсов - готовят вкусно но не всегда.
Остальное минусы: кассир в платке сидит неприветлива смотрит в телефон, не здоровывается, по картошке к бургеру не спросила. Полы грязные, сидеть в этом кафе неприятно, туалет непонятно где, если он тут есть конечно.
Вообще доставку отсюда может и есть смысл заказывать, а вот чтобы посидеть - лучше найти другое место.
Из минусов - слишком большая разница между первой трассой и второй, дети спокойно проходят первую, а вот на второй могут быть сложности. На этом минусы заканчиваются.
Для взрослых место прям отличное. 6 трасс разной сложности. Отличные инструкторы, доброжелательные, всегда готовы помочь, отличный подход к детям. Стоимость приемлемая, удобно, что ты покупаешь билет на весь день и можно уйти покушать или передохнуть, а потом с новыми силами проверять свою фобию высоты. Хорошо, что если на учебной трассе человеку это не зашло, то возвращают деньги.
Дети подрастут и мы вернёмся ещё.
Из плюсов наверное то что красивая природа.
Из минусов: меню маленькое отношение официантов удивило - доброжелательности никакой вообще, все очень хмурые, кроме девушки на кассе. Еда, как и сыры, очень на любителя, если вы ждёте там пармезан, то нет там его. Если проводят дегустацию, а вы хотите поесть, то места, скорей всего, для вас просто не будет.
Спросили где можно лошадок посмотреть - махнули рукой в сторону домиков. Мы так и не поняли у кого что можно узнать про экскурсии и дегустации - девушка на кассе занята, официанты ( а может это и не официанты, т.к. они попросили нашу еду забрать нас самих) бегают туда сюда, народу много, места мало - не протолкнуться. Так и не не понял почему столько людей в восхищении от этого места, может природа красивая.
Купили 2 кровати. При доставке одну боковину подпортили. Очень неприятно, а ведь заказали ещё 2 матраса, переживаем теперь за их сохранность при доставке.
Дополняю отзыв после того как со мной связался отдел претензий.
Они мне заявили, что возможно это я такое сделал с кроватью. Ни извинений, ни компенсаций, ничего кроме обвинения. Отвратительная работа отдела претензий.
Вот и в нашей семье наступили сложности. Ребенок заболели менингитом. Скорая оперативно установила диагноз и нас забрали в эту больницу. Последний раз я лежал в больнице в далёком детстве, и воспоминания не самые лучшие, пока ехали в скорой, то готовился к худшему, ну и переживал конечно за здоровье сына. На самом деле все оказалось совсем по другому. По приезду нас осмотрели несколько врачей, ребенку поставили катетер и положили в отдельную палату. Очень понравилось позитивное и доброе отношение всего персонала, за 10 дней нахождения здесь, я ни разу не услышал какого то негатива от персонала, начиная от санитарок заканчивая заведующей отделением. С лекарствами проблем нет, все что нужно для лечения, то давали без каких либо проблем. Палаты комфортные, микроволновки,чайники, холодильники, все есть для комфортного нахождения здесь. В некоторых палатах есть душ. Кормят конечно не как в Турции на ол инклюзив, но от голода не умрёте, вечером дают фрукты или йогурт. У докторов хороший подход к детям, видно что они любят свою работу и есть опыт расположить к себе даже самых застенчивых бук. Отдельная благодарность нашему лечащему врачу Зиниковой Карине Наримаровне, которая полчаса терпеливо отвечала на вопросы моей супруги и успокоила её. Очень рад, что мое мнение о нашей медицине изменилось в лучшую сторону и огромное спасибо врачам, что исполняя свой профессиональный долг они остаются человечными.
Вода хорошая. Всегда забираю ее самовывозом, т.к. удобно. Девушки в офисе приветливые, воду можно оплатить картой. Но вот кладовщик, мягко говоря, неприветливый, всегда всем недоволен, то воды немного привез в одной из бутылей - он ругается, то требует, чтобы я забирал воду из офиса, а она там недельной давности, а мне такая не нужна, вообщем очень неприятная личность для общения с клиентами.
P.S. охрана очень клиентоориентирована, всегда здоровываются и иногда сами помогают дотащить воду до машины.
Машину помыли плохо. Когда попросил убрать остатки грязи, молодой человек сделал лицо, будто делает мне одолжение и все равно остатки грязи убрал плохо- я махнул рукой и сюда больше не ногой. Цены как везде.