Ника Ш
4
0
подписчиков
0
подписок
5,9к
просмотров
Отель НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНУ БРОНИ ПО БОЛЕЗНИ! Бронь 20241230-17740-316804528, прошло уже больше 45 дней, написана досудебная претензия, результата нет! Есть справка о болезни, отдел бронирования предоставляет одни отписки, такая крупная сеть отелей и такое отвратительное отношение к клиентам, подумайте, не бронируйте это место!
Оффициант Ксения открыто нас игнорировать и хамила, принесла сахарницу практически кинув её на стол. Не подходила, когда звали, делая вид что не видит. Завтрак ждали полчаса при почти пустом зале
Часто посещаем ресторан, всегда вкусные блюда, хорошая веранда. Приятный сервис, официант Юлия очень внимательная
Сколько были в ресторане, почти каждый раз проблема с обслуживанием. То не подходит никто принять заказ и приходится самому идти искать официанта, не приносят часть заказа, пока не напомнишь, не записывают на счёт карты баллы и забывают о просьбе списать. Блюда хорошие, но из-за обслуживания нет никакого желания снова приходить, каждый раз испытываешь какие-то нервы и напряжение.
Администрация ресторана, прошу обратить внимание на работу официантов.